W skrócie
- Zadania: Projektuj i wdrażaj innowacyjne rozwiązania na platformie ServiceNow.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z międzynarodowym środowiskiem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole pełnym pasjonatów i możliwość nauki od najlepszych.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w pracy z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na realne projekty.
- Kwalifikacje: Minimum 4 lata doświadczenia z platformą ServiceNow i umiejętności w Agile.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 106875 - 130625 zł za rok.
W ramach naszego polskiego oddziału Cloud & Application tworzymy kilka grup kompetencyjnych: Software Developerów, UX/UI Designerów, DevOps Engineerów, Analityków Biznesowych. Na co dzień pracujemy w międzynarodowym środowisku i różnorodnych projektach, dzieląc się wzajemnie wiedzą i służąc wsparciem.
Obecnie poszukujemy osób zainteresowanych rolą ServiceNow Consultanta. Jako ServiceNow Consultant będziesz:
- projektować i wdrażać rozwiązania w jednym (lub więcej) z obszarów: ITSM, CSM, CSDM, ITOM, Time Reporting,
- współpracować z klientami i interesariuszami w celu zebrania wymagań i przełożenia ich na konkretne rozwiązania techniczne,
- tworzyć dokumentację projektową (w tym Low Level Design) i szacować koszty wdrożeń,
- dbać o zgodność wdrażanych funkcjonalności z celami biznesowymi klienta,
- wspierać zespół deweloperski technicznie i merytorycznie,
- zarządzać aktualizacjami i roadmapą produktów na platformie ServiceNow,
- definiować oraz integrować ServiceNow z innymi systemami i modułami.
Czego oczekujemy:
- minimum 4 lat doświadczenia w pracy z platformą ServiceNow,
- doświadczenia w przynajmniej jednym z obszarów: Customer Service Management (CSM), IT Service Management (ITSM), Common Service Data Model (CSDM), IT Operations Management (ITOM Health),
- umiejętności przekładania wymagań biznesowych na specyfikację techniczną i architekturę rozwiązania,
- znajomości najlepszych praktyk związanych z ServiceNow i wdrażanym modułem,
- bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (codzienna komunikacja z klientami),
- doświadczenia w pracy w metodyce Agile.
Docenimy również:
- certyfikaty: CSA, CIS ITSM / CSM / CMDB / CSDM,
- doświadczenie z: integracjami z systemami zewnętrznymi, projektowaniem Virtual Agents, wdrażaniem Predictive Intelligence, zaawansowaną analizą danych i Performance Analytics,
- znajomość architektury danych oraz portfolio produktów w ServiceNow (szczególnie w kontekście Advanced Product Catalog i Order Management).
Nasza firma wdrożyła procedury ochrony sygnalistów zgodnie z obowiązującą ustawą. Każda osoba ma prawo zgłaszać nieprawidłowości w bezpieczny sposób, a zgłoszenia są objęte pełną ochroną prawną.
ServiceNow Consultant in Katowice – pracodawca: Etteplan
Pracując jako ServiceNow Consultant w naszej firmie, dołączysz do dynamicznego zespołu w międzynarodowym środowisku, gdzie innowacyjne podejście do projektów ITSM i CSM jest na porządku dziennym. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz dostęp do szkoleń, które pomogą Ci zdobyć nowe umiejętności i certyfikaty. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, dzieleniu się wiedzą oraz wsparciu, co sprawia, że jesteśmy doskonałym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoją karierę w obszarze nowoczesnych technologii.
