Senior IT Monitoring System and Automation Engineer in Kraków

Jako starszy inżynier systemów monitorowania IT i automatyzacji w GTS Enterprise System Management, odegrasz kluczową rolę w kształtowaniu, zabezpieczaniu i rozwijaniu możliwości obserwowalności wspierających krytyczne usługi Euroclear. Będziesz działać jako techniczny autorytet, prowadząc projektowanie, standardy i złożone wdrożenia w zakresie monitorowania, automatyzacji i obserwowalności.

Twoje obowiązki będą obejmować:

• Zapewnienie operacyjnej niezawodności, odporności, stabilności i ciągłego doskonalenia platform monitorowania i obserwowalności w złożonym środowisku, z odpowiedzialnością za zrównoważone wyniki usług.
• Działanie jako starszy lider techniczny w działaniach wsparcia (incydenty, alerty, zmiany, zarządzanie problemami), jednocześnie prowadząc zrównoważone rozwiązanie powtarzających się problemów i kierując działania naprawcze w sprawach o wysokim wpływie.
• Ścisła współpraca z ekspertami IT, zespołami inżynieryjnymi i interesariuszami w celu uchwycenia, kwestionowania i priorytetyzacji wymagań monitorowania, przy jednoczesnym dostosowywaniu wyborów dostaw do celów firmy, ograniczeń ryzyka i priorytetów strategicznych.
• Projektowanie i prowadzenie wdrożeń rozwiązań monitorowania, alarmowania, dashboardów, wprowadzania logów i automatyzacji, zgodnych z wymaganiami biznesowymi, operacyjnymi, architektonicznymi i kontrolnymi.
• Prowadzenie dyskusji dotyczących architektury i projektowania w różnych dziedzinach infrastruktury i aplikacji, wpływając na docelowe rozwiązania i zapewniając, że wdrożenia są zrównoważone, bezpieczne, skalowalne i odpowiednie do celu.
• Wspieranie standaryzacji, industrializacji, zarządzania i strategicznego rozwoju rozwiązań Enterprise System Management (monitorowanie, obserwowalność, Flexera), w tym definiowanie najlepszych praktyk i technicznych wytycznych.
• Rozwój i utrzymanie rozwiązań automatyzacyjnych w celu zmniejszenia wysiłku manualnego, poprawy jakości usług, kontroli i zwiększenia skalowalności.
• Zapewnienie zgodności z normami operacyjnymi, wymaganiami bezpieczeństwa i kontrolami w silnie regulowanym środowisku.
• Zapewnienie technicznego przywództwa i mentoringu dla członków zespołu poprzez coaching w zakresie projektowania rozwiązań, podejść do rozwiązywania problemów, doskonałości operacyjnej, kształtowania standardów i wspierania wzrostu zdolności w zespole i poza nim.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz procedur operacyjnych.
• Uczestnictwo w rotacji dyżurów oraz wsparcie działań poza godzinami pracy, takich jak weekendowe wydania i interwencje krytyczne, gdy zajdzie taka potrzeba.
• Przyjmowanie odpowiedzialności za złożone inicjatywy międzyzespołowe i wpływanie na technologiczną mapę drogową dla możliwości obserwowalności i automatyzacji zgodnie z priorytetami przedsiębiorstwa.

Twój profil:

• Posiadać tytuł licencjata w dziedzinie informatyki lub równoważne doświadczenie.
• Mieć co najmniej 5-letnie doświadczenie w rolach inżynieryjnych na poziomie seniora z odpowiedzialnością za złożone tematy techniczne.
• Praktyczna wiedza w zakresie Splunk (administracja, konfiguracja, wprowadzanie danych, wyszukiwanie, dashboardy, alarmowanie).
• Umiejętności w zakresie automatyzacji/skryptowania w jednym z następujących języków: Ansible, Powershell, Python.
• Doświadczenie z następującymi produktami lub technologiami będzie dodatkowym atutem: Dynatrace, Cribl, Tivoli Monitoring, Netcool Omnibus, Flexera, OpenTelemetry, Azure, Openshift, AIOps, detekcja anomalii, AI-assisted observability.
• Inne doświadczenia w zakresie rozwiązań obserwowalności i monitorowania.
• Być komfortowym w prowadzeniu dyskusji technicznych, wpływaniu na kluczowe decyzje projektowe, kwestionowaniu propozycji w razie potrzeby oraz konstruktywnym angażowaniu się z interesariuszami w różnych dziedzinach technologicznych.
• Pokazywać silne umiejętności analityczne, zorganizowane i proaktywne podejście oraz zdolność do samodzielnej pracy nad złożonymi i niejednoznacznymi tematami, równocześnie balansując doskonałość techniczną, stabilność operacyjną, wymagania kontrolne i potrzeby klientów.
• Być otwartym na zmiany, zdolnym do prowadzenia transformacji w narzędziach, procesach i sposobach pracy oraz chętnym do dzielenia się wiedzą, coachowania innych i przyczyniania się do wzrostu zespołu.
• Demonstracja zdolności do definiowania standardów, promowania najlepszych praktyk inżynieryjnych i wpływania na kierunek techniczny poza bezpośredni zakres przypisanych zadań.
• Mieć doświadczenie w kontekście Agile i być zdolnym do efektywnego działania pod presją, radzenia sobie z złożonymi sytuacjami i dotrzymywania rygorystycznych terminów.
• Być biegłym w języku angielskim.

Proszę zauważyć, że jest to stała pozycja, a my nie oferujemy umowy freelancerskiej/kontraktowej na tę rolę.

O nas: Rozpocznij swoją nową przygodę w Euroclear i pracuj w sercu globalnych rynków kapitałowych. Łączymy ponad 2000 instytucji finansowych na całym świecie. Jako otwarta i odporna infrastruktura, przyczyniamy się do stabilności rynków finansowych. Pomagamy klientom przełamać złożoność, obniżyć koszty i zminimalizować ryzyko transakcji finansowych. W Euroclear mamy wyraźną ambicję wykorzystać naszą kluczową rolę do ułatwienia i przyspieszenia zrównoważonego globalnego systemu finansowego.

Co oferujemy: Pracuj blisko inspirujących, wspierających i zaangażowanych kolegów z ponad 80 różnych krajów. Ćwicz swoje talenty w wysoko profesjonalnym międzynarodowym środowisku. Dołącz do środowiska nauki i rozwoju z naciskiem na dzielenie się wiedzą i szkolenie. Konkurencyjne wynagrodzenie i kompleksowe świadczenia.

Sposoby pracy: Znajdź własną optymalną równowagę w naszym hybrydowym modelu pracy, gdzie możesz łączyć się w biurze 8 dni w miesiącu i korzystać z pracy zdalnej.

Wielkie miejsce pracy dla wszystkich: Jesteśmy zobowiązani do tworzenia kultury inkluzyjnej, która celebruje różnorodność i dąży do bycia wielkim miejscem pracy dla wszystkich. Wszyscy kwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu, niezależnie od jakiegokolwiek aspektu, który czyni ich wyjątkowymi (w tym rasy, religii, pochodzenia narodowego, płci, orientacji seksualnej, wieku, stanu cywilnego, ciąży, niepełnosprawności, ...). Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek szczególnych udogodnień z powodu niepełnosprawności lub innego powodu, możesz poinformować rekrutera podczas procesu aplikacji.

Nasze wartości kierują tym, jak współpracujemy i kształtujemy naszą przyszłość: Nasza misja i wartości - Euroclear.

O zespole: Grupa Usług Technologicznych (GTS) planuje, buduje i zarządza globalną infrastrukturą Euroclear oraz jest dodatkowo odpowiedzialna za zarządzanie usługami IT dla jednostek operacyjnych różnych rynków Grupy. Grupa Usług Technologicznych prowadzi swoje systemy IT i usługi IT w taki sposób, aby, przy odpowiednim i porównywalnym poziomie kosztów, mogła dostarczać uzgodnione poziomy usług wspierające wymagania procesów biznesowych, zarówno w normalnych operacjach, jak i podczas odzyskiwania po awarii.