W skrócie
- Zadania: Wspieraj proces przeglądu rocznego i zarządzaj systemem zgłoszeń.
- Firma: Eurofins - globalny lider w testowaniu i analizach laboratoryjnych.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, rozwój kariery i różnorodność w miejscu pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym zespole z możliwościami rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w zdrowiu i bezpieczeństwie społeczeństwa oraz planety.
- Kwalifikacje: Magisterskie wykształcenie w HR, ekonomii lub biznesie oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Eurofins jest międzynarodową siecią niezależnych firm zajmujących się naukami przyrodniczymi, oferującą unikalny zakres usług analitycznych dla klientów z różnych branż, aby uczynić życie i nasze środowisko bezpieczniejszym, zdrowszym i bardziej zrównoważonym. Poszukujemy entuzjastycznego Kontrolera Procesu Rocznego Przeglądu Wsparcia Operacyjnego i Biznesowego, który dołączy do naszego zespołu Global Compensation & Benefits.
Osoba ta odegra kluczową rolę w wsparciu operacyjnym i biznesowym Procesu Rocznego Przeglądu w naszej organizacji dla kluczowych pracowników i liderów. Sukcesywny kandydat będzie ściśle współpracować z zespołem HR, pracownikami i zarządem.
Główne zadania związane z wsparciem operacyjnym i biznesowym Procesu Rocznego Przeglądu:
- Działanie jako SPOC (Single Point of Contact) dla liderów biznesowych we wszystkich aspektach Procesu Rocznego Przeglądu;
- Zbieranie, kontrolowanie i przygotowywanie danych do przesłania do narzędzia Procesu Rocznego Przeglądu;
- Śledzenie przypisanych działań i raportowanie postępów;
- Przygotowywanie, drukowanie i archiwizowanie dokumentów związanych z procesem;
- Wykonywanie innych ad-hoc wsparcia administracyjnego (wsparcie LTI, przygotowywanie komunikacji, …);
- Przygotowywanie dokumentacji programowej, materiałów szkoleniowych i komunikacji z pracownikami związanej z Procesem Rocznego Przeglądu;
- Organizowanie sesji szkoleniowych/webinarów;
- Zapewnienie zgodności z wymaganiami ustawowymi i wewnętrznymi kontrolami zarządczymi.
Główne zadania związane z administracją wspólnej skrzynki pocztowej i systemu zgłoszeń:
- Współodpowiedzialność za zarządzanie wspólną skrzynką pocztową i odpowiadanie na codzienne zapytania oraz zgłoszenia zgodnie z umowami o poziomie usług (SLA) i standardami jakości;
- Pomoc pracownikom i liderom w rozwiązywaniu problemów;
- Analiza powtarzających się problemów i trendów; raportowanie wyników i proponowanie długoterminowych rozwiązań;
- Zarządzanie systemem zgłoszeń, identyfikowanie różnych typów zgłoszeń i odpowiednie ich rejestrowanie;
- Zapewnienie prawidłowej kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń;
- Monitorowanie i analizowanie statystyk, trendów i raportów w celu określenia skuteczności systemu zgłoszeń;
- Wkład w rozwój i wdrażanie KPI zespołu oraz pulpitów nawigacyjnych.
Wymagania:
- Magisterskie wykształcenie w dziedzinie zasobów ludzkich, ekonomii lub biznesu z doskonałymi wynikami akademickimi;
- Dostępność do pracy w późnych godzinach (12.00 – 20.00) od grudnia do końca kwietnia w celu współpracy z interesariuszami z USA;
- Silna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
- Pewność w obsłudze poufnych i wrażliwych informacji; silna etyka pracy;
- Znajomość Excela, PowerPointa, Outlooka i SharePointa;
- Odporność na stres;
- Umiejętność pracy w zespole.
Wspieramy Twój rozwój! Jeśli czujesz, że nie spełniasz 100% wymagań, nie wahaj się aplikować! Firmy Eurofins są zobowiązane do wspierania Twojego rozwoju kariery.
Wspieramy różnorodność! Jako pracodawca oferujący równe szanse, sieć firm Eurofins wierzy w siłę i innowacje poprzez różnorodność. Zabrania się dyskryminacji pracowników lub aplikacji na podstawie tożsamości płciowej i/lub ekspresji, rasy, narodowości, wieku, religii, orientacji seksualnej, niepełnosprawności oraz wszystkiego innego, co czyni pracowników firm Eurofins wyjątkowymi.
Controller Operational & Business Support Annual Review Process in Katowice – pracodawca: Eurofins
Eurofins Scientific to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku, ale także liczne możliwości rozwoju zawodowego. Pracownicy mogą korzystać z atrakcyjnych benefitów, takich jak dofinansowanie do karty Multisport oraz dostęp do prywatnej opieki medycznej, a przyjazna atmosfera pracy sprzyja współpracy i wymianie wiedzy w zgranym zespole.
