技术支持工程师 – 自主移动机器人(AMR/AGV) in Katowice

您是否喜欢亲手调试机器人系统、排查棘手故障,并直接与客户合作?您是否希望参与推动仓库和工厂物料流转的现代化升级?

• 这是一个加入机器视觉与移动机器人全球领军企业、参与其欧洲业务发展的机会。
• 在这一职位上,您将作为客户的技术对接人,支持其AMR及仓储自动化系统从安装部署到日常运行的全过程。

主要职责

• 担任AMR/AGV车队及仓储自动化解决方案客户的技术对接人,负责从初始搭建、配置到上线运行及故障处理的全过程。
• 前往客户现场或通过远程连接,排查并解决硬件、软件及系统故障。
• 参与系统测试、性能检测及客户验收,确保系统顺利移交并投入运行。
• 与客户以及研发、销售和项目交付团队沟通协作,查明故障根本原因,确定切实可行的解决方案,提升系统可靠性。
• 指导客户进行设备操作、维护及一线故障排查,并提供清晰的技术文档、服务报告和故障记录。
• 与本地及中国工程团队保持密切同步,及时反馈客户意见,确保问题得到快速解答。

任职要求

• 自动化、电气工程、机械工程、机电一体化、机器人或计算机科学等技术相关专业本科学历。
• 1–3年技术支持、现场服务、工业自动化或机器人领域的实操经验。
• 扎实掌握AMR/AGV及仓储自动化系统知识,具备基本的电气、机械和软件故障排查能力。
• 具备设备安装、调试、维护或故障排查的实践经验。
• 了解工业网络、PLC系统、Linux或Python者优先。
• 中文流利,英语达到良好的工作水平。

福利待遇

• 加入一家全球知名、业务成熟的机器人及机器视觉企业。
• 在波兰远程办公。
• 深度参与真实的制造业及厂内物流自动化项目。
• 与欧洲和中国的工程团队紧密合作。
• 有机会前往客户现场。