W skrócie
- Zadania: Zajmuj się komunikacją medyczną i wspieraj pacjentów oraz specjalistów zdrowia.
- Firma: EVERSANA - firma z misją tworzenia zdrowszego świata.
- Benefity: Praca zdalna, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Doskonałe możliwości kariery w różnorodnym zespole.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na życie pacjentów i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Wykształcenie w dziedzinie nauk przyrodniczych oraz biegłość w języku angielskim i hiszpańskim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Full-time Department: Clinical & Medical Job Family: Medical & Regulatory Affairs
At EVERSANA, jesteśmy dumni z posiadania certyfikatu Great Place to Work na całym świecie. Nasza wizja to stworzenie zdrowszego świata. Nasz globalny zespół liczący ponad 7000 pracowników jest zaangażowany w tworzenie i dostarczanie usług komercjalizacji nowej generacji dla przemysłu nauk przyrodniczych. Obsługujemy ponad 650 klientów, od innowacyjnych start-upów biotechnologicznych po uznane firmy farmaceutyczne.
THE POSITION:
Komunikacja medyczna jest częścią naszych zintegrowanych usług komercyjnych. Ta pozycja jest kluczowa dla budowania wiarygodności i wzmacniania relacji z dostawcami usług zdrowotnych, pacjentami i klientami branżowymi. Rola opiera się na pracy zdalnej (pełnoetatowej), idealnie zlokalizowanej w Polsce, Irlandii, Wielkiej Brytanii, Włoszech, Portugalii, Niemczech lub Hiszpanii. Osoba na tym stanowisku musi być prawnie uprawniona do pracy w Unii Europejskiej lub w Wielkiej Brytanii.
Godziny pracy: godziny amerykańskie, 9-godzinne zmiany między 14:00 a 02:00 CET od poniedziałku do piątku.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Tłumaczenie dokumentów z języka angielskiego na język docelowy lub odwrotnie oraz dostarczanie tych przetłumaczonych odpowiedzi telefonicznie lub na piśmie.
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące informacji o lekach od lekarzy, farmaceutów, pielęgniarek, innych pracowników służby zdrowia oraz pacjentów.
- Identyfikowanie zdarzeń niepożądanych i skarg dotyczących produktów podczas interakcji z klientami.
- Wypełnianie lokalnych regulacji i wymagań organów regulacyjnych dotyczących raportowania zdarzeń niepożądanych po wprowadzeniu na rynek.
- Koordynowanie procesów niezbędnych do odpowiadania na skargi związane z jakością.
- Wykorzystywanie umiejętności pisarskich do tworzenia narracji dotyczących zdarzeń niepożądanych i skarg dotyczących produktów.
- Udział w projektach związanych z badaniami rynku i konkurencji, rozwojem systemów, szkoleniem sprzedaży oraz wsparciem dla przedstawicieli handlowych.
EXPECTATIONS OF THE JOB:
- Utrzymywanie i poprawa usług dla klientów związanych z działalnością Centrum Informacji Medycznej.
- Miejsce pracy: Praca zdalna lub biuro w Europie.
- Wskaźniki: Utrzymywanie i przyczynianie się do poprawy procesów, które pozytywnie wpływają na wskaźniki związane z działalnością Centrum Informacji Medycznej.
- Podróże: Zazwyczaj ta pozycja nie wymaga podróży; jednak pracownik może potrzebować podróżować do 10% czasu.
MINIMUM KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES:
- Wykształcenie: Stopień w dziedzinie nauk przyrodniczych lub opieki zdrowotnej lub równoważne.
- Doświadczenie: Silne tło kliniczne oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie.
- Język: Poziom C1 w języku angielskim jest obowiązkowy. Biegłość w języku włoskim jest niezbędna.
- Preferowane kwalifikacje: Wykształcenie: Pharma D / M Pharma, ale inne stopnie, takie jak BSc. lub MSc. w dziedzinie farmacji również będą brane pod uwagę.
- Umiejętności technologiczne: Biegłość w Microsoft Word, Excel i innych aplikacjach Windows.
Nasza drużyna jest świadoma ostatnich oszustw związanych z ofertami pracy na rynku, które fałszywie przedstawiają EVERSANA. Oszustwa rekrutacyjne są wyrafinowanym oszustwem, często realizowanym za pośrednictwem usług internetowych, wykorzystując fałszywe strony internetowe, niezamówione e-maile lub nawet wiadomości tekstowe, które twierdzą, że są legalną firmą. Proszę pamiętać, że EVERSANA nigdy nie wymagałaby informacji osobistych ani płatności jakiegokolwiek rodzaju w trakcie procesu zatrudnienia.
EVERSANA jest pracodawcą równych szans, a nasi pracownicy to osoby o różnych mocnych stronach, doświadczeniach i pochodzeniu, które dzielą pasję do poprawy życia pacjentów i prowadzenia innowacji w przemyśle opieki zdrowotnej.
Medical Information Specialist in Katowice – pracodawca: Eversana
EVERSANA to doskonały pracodawca, oferujący elastyczne warunki pracy w trybie zdalnym oraz możliwość rozwoju kariery w dynamicznym zespole zajmującym się komunikacją medyczną. Pracownicy cenią sobie przyjazną kulturę pracy, wsparcie w nauce i rozwijaniu umiejętności, a także dostęp do różnorodnych projektów w obszarze zdrowia i farmacji, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i znaczącą.
