W skrócie
- Zadania: Zarządzaj informacjami medycznymi i wspieraj pacjentów oraz specjalistów w branży zdrowia.
- Firma: EVERSANA - globalna firma z misją tworzenia zdrowszego świata.
- Benefity: Praca zdalna, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Doskonałe możliwości kariery w różnorodnym zespole.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na życie pacjentów i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niemieckim i angielskim oraz doświadczenie w dziedzinie nauk przyrodniczych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
W EVERSANA jesteśmy dumni z tego, że zostaliśmy certyfikowani jako Great Place to Work na całym świecie. Nasz globalny zespół liczący ponad 7000 pracowników angażuje się w tworzenie i dostarczanie usług komercjalizacji nowej generacji dla przemysłu nauk przyrodniczych. Nasze produkty, usługi i rozwiązania pomagają wprowadzać innowacyjne terapie na rynek i wspierać pacjentów, którzy ich potrzebują.
W tej roli, która jest oparta na pracy zdalnej, kluczowe jest budowanie wiarygodności i wzmacnianie relacji z dostawcami usług zdrowotnych, pacjentami oraz klientami z branży. Do obowiązków należy:
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące informacji o lekach od lekarzy, farmaceutów, pielęgniarek i innych profesjonalistów z zakresu ochrony zdrowia.
- Rozpowszechnianie informacji o lekach ustnie lub pisemnie.
- Identyfikacja zdarzeń niepożądanych i skarg dotyczących produktów podczas interakcji z klientami.
- Wykonywanie wstępnego przyjęcia zgłoszeń dotyczących zdarzeń niepożądanych i skarg zgodnie z procedurami EVERSANA.
- Używanie umiejętności pisarskich do tworzenia narracji dotyczących zdarzeń niepożądanych oraz odpowiedzi na zapytania medyczne.
- Koordynowanie procesów związanych z odpowiedzią na skargi dotyczące jakości.
- Używanie umiejętności analizy literatury medycznej w celu opracowania informacji do pisemnego przekazania profesjonalistom z zakresu ochrony zdrowia.
Oczekiwania dotyczące pracy obejmują:
- Utrzymywanie i poprawa usług dla klientów związanych z działalnością Centrum Obsługi Medycznej.
- Praca w godzinach europejskich między 8:00 a 18:00 CET od poniedziałku do piątku.
- Możliwość podróży do 10% czasu pracy.
Wymagania:
- Wykształcenie w dziedzinie nauk przyrodniczych lub pokrewnej.
- Silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (C1) oraz biegłość w języku niemieckim.
- Doświadczenie w obszarze informacji medycznej lub przemysłu farmaceutycznego.
- Znajomość programów Microsoft Word, Excel oraz systemów zarządzania informacjami medycznymi.
EVERSANA jest pracodawcą równych szans i dąży do różnorodności, równości i integracji w miejscu pracy.
Medical Information Specialist in Warsaw – pracodawca: Eversana
EVERSANA to doskonały pracodawca, który stawia na różnorodność i inkluzyjność w miejscu pracy, oferując wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznej branży ochrony zdrowia. Pracując jako Specjalista ds. Informacji Medycznej, będziesz częścią globalnego zespołu, który ma na celu poprawę życia pacjentów, a elastyczność pracy zdalnej oraz wsparcie dla pracowników sprawiają, że EVERSANA jest idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w medycynie i naukach przyrodniczych.
