Lokalizacja:
Model pracy hybrydowej z możliwością pracy z biura w Warszawie 1-2 dni w tygodniu. Dla osób spoza Warszawy możliwa jest praca w pełni zdalna. Stawka: 100-112 PLN netto/h (B2B za pośrednictwem Experis) Obowiązki:
Analiza i modelowanie procesów biznesowych (AS-IS / TO-BE) z wykorzystaniem BPMN 2.0. Projektowanie i optymalizacja procesów reklamacji i zwrotów w obszarze płatności. Identyfikacja działań manualnych oraz możliwości automatyzacji procesów. Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych. Prowadzenie warsztatów biznesowych i procesowych. Przygotowywanie wymagań dla zmian w systemach płatniczych. Analiza danych procesowych, KPI oraz raportowanie efektywności procesów. Współpraca z biznesem, IT i operacjami przy wdrażaniu zmian i usprawnień. Monitorowanie efektów wdrożonych rozwiązań. Wymagania:
Doświadczenie w modelowaniu i optymalizacji procesów biznesowych. Znajomość BPMN 2.0 oraz analizy procesów AS-IS / TO-BE. Doświadczenie w obszarze reklamacji i zwrotów bankowych. Znajomość procesów płatniczych oraz systemów rozliczeniowych. Doświadczenie w zbieraniu i dokumentowaniu wymagań biznesowych. Umiejętność prowadzenia warsztatów oraz współpracy z biznesem, operacjami i IT. Doświadczenie w projektach automatyzacji procesów. Znajomość SQL na poziomie analitycznym oraz analizy danych procesowych. Mile widziane:
Doświadczenie w bankowości operacyjnej. Znajomość płatności krajowych i zagranicznych (ELIXIR, Express ELIXIR, SEPA, SWIFT). Doświadczenie w projektach transformacyjnych i automatyzacyjnych. Znajomość rozwiązań RPA. Oferta:
Prywatna opieka medyczna Ubezpieczenie grupowe Karta Multisport
#J-18808-Ljbffr
Analityk Biznesowo-Procesowy (Płatności) M/K in Katowice – pracodawca: Experis
Jako pracodawca oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku pracy, które sprzyja innowacjom i współpracy. Nasza kultura opiera się na zaufaniu i wsparciu, co pozwala pracownikom na realizację ambitnych projektów w międzynarodowym zespole. Dodatkowo, elastyczność pracy zdalnej oraz dostęp do najnowszych narzędzi technologicznych sprawiają, że praca w naszej firmie jest nie tylko satysfakcjonująca, ale także inspirująca.
