Senior Learning and Development Specialist in Katowice

Senior Learning & Development Specialist with German language skills. Let us introduce you the job offer by EY GDS Poland – a member of the global integrated service delivery center network by EY.

The Opportunity

We are looking for an experienced Learning & Development Specialist to drive learning operations, professional development initiatives and capability-building programs within our Consulting practice. This role combines learning program management, stakeholder engagement, budget oversight, vendor management and learning analytics to support the continuous growth of our consulting professionals. The successful candidate will work closely with Consulting leaders, HR, Finance, S2P, Operations and external learning providers to deliver impactful learning experiences aligned with business priorities and workforce development goals.

Key Responsibilities

• Learning Operations & Program Management
  • Koordynacja i zarządzanie technicznymi programami nauczania, certyfikacji, podnoszenia kwalifikacji i programami cross-skilling zgodnie z potrzebami biznesowymi.
  • Prowadzenie operacji związanych z nauczaniem, w tym administracja szkoleń, procesy onboardingu, zarządzanie zapisami i śledzenie ukończenia nauki.
  • Wsparcie w realizacji rocznych priorytetów w zakresie nauki i rozwoju poprzez współpracę z liderami biznesowymi i monitorowanie postępów w osiąganiu celów rozwojowych.
  • Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla zewnętrznych dostawców nauki i wewnętrznych interesariuszy.
  • Zarządzanie procesami onboardingu dostawców i wsparcie relacji z dostawcami we współpracy z zespołami Zakupu, S2P, Finansów i Rozwoju Talentów.
  • Ścisła współpraca z liderami biznesowymi, ambasadorami nauki i dedykowanymi SPOC-ami edukacyjnymi w celu identyfikacji potrzeb budowania kompetencji i dostarczania dostosowanych rozwiązań edukacyjnych.
• Budżet & Zarządzanie Nauczaniem
  • Zarządzanie i śledzenie rocznego budżetu L&D, zapewniając efektywną alokację inwestycji w naukę i przestrzeganie wytycznych finansowych.
  • Monitorowanie wydatków na szkolenia oraz wsparcie w prognozowaniu, raportowaniu i planowaniu budżetu.
  • Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi procesami nauczania, standardami zarządzania i wymaganiami zakupowymi.
• Analiza i Raportowanie Nauki
  • Przygotowywanie, analiza i utrzymywanie raportów dotyczących nauki, pulpitów nawigacyjnych i metryk wydajności.
  • Śledzenie uczestnictwa w nauce, osiągnięć certyfikacyjnych, postępów w rozwoju i ukończenia rocznych celów nauczania.
  • Generowanie spostrzeżeń i rekomendacji wspierających decyzje oparte na danych dotyczących nauki i planowania rozwoju siły roboczej.
• Udoskonalenie Procesów & Technologia
  • Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji dotyczącej nauki, w tym kart projektów, dokumentacji procesów, materiałów dotyczących zarządzania i ram raportowania.
  • Wsparcie projektów technologicznych związanych z nauką i inicjatyw ciągłego doskonalenia.
  • Zapewnienie wsparcia operacyjnego dla wewnętrznych platform i aplikacji edukacyjnych, zapewniając pozytywne doświadczenia użytkowników.
• Komunikacja w Zakresie Nauki & Zaangażowanie Pracowników
  • Projektowanie i dostarczanie angażujących komunikatów dotyczących nauki w różnych kanałach, w tym SharePoint, Viva Engage, newslettery i kampanie wewnętrzne.
  • Promowanie inicjatyw edukacyjnych, możliwości certyfikacji i programów rozwojowych w celu zwiększenia zaangażowania pracowników i uczestnictwa.
  • Wsparcie wewnętrznych inicjatyw dzielenia się wiedzą, sesji prowadzonych przez ekspertów i społeczności praktyków.

Qualifications & Experience Required

• Minimum 4 lata doświadczenia zawodowego w obszarze Nauki i Rozwoju, Rozwoju Talentów, Operacji HR, Operacji Nauczania lub pokrewnej dziedzinie.
• Doświadczenie w zarządzaniu programami nauczania, certyfikacjami, operacjami szkoleniowymi i działalnością związaną z interesariuszami.
• Silne umiejętności koordynacji projektów i organizacji z możliwością zarządzania wieloma priorytetami jednocześnie.
• Doświadczenie w pracy z dostawcami nauki, procesami zakupowymi i zarządzaniem budżetem.
• Zaawansowana znajomość Microsoft Excel i PowerPoint, w tym analizy danych, raportowania, przygotowywania pulpitów nawigacyjnych i tworzenia prezentacji na poziomie kierowniczym.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
• Zaawansowana znajomość języka angielskiego i niemieckiego (w mowie i piśmie).

Preferred

• Doświadczenie w profesjonalnych usługach, konsultingu lub organizacji macierzowej.
• Znajomość systemów zarządzania nauką (LMS), cyfrowych platform edukacyjnych i narzędzi współpracy.
• Doświadczenie w wspieraniu programów budowania kompetencji, przeszkalania lub transformacji siły roboczej.
• Znajomość analityki naukowej, ram rozwoju pracowników i zarządzania certyfikacją.

What we offer

EY Global Delivery Services (GDS) to dynamiczna i naprawdę globalna sieć dostaw. Pracujemy w dziewięciu lokalizacjach – Argentyna, Węgry, Indie, Filipiny, Polska, Sri Lanka, Meksyk, Hiszpania i Wielka Brytania – oraz z zespołami z wszystkich linii usług EY, geografii i sektorów, odgrywając kluczową rolę w realizacji strategii wzrostu EY. Od księgowych po programistów i doradców, oferujemy szeroki wachlarz satysfakcjonujących możliwości kariery, które obejmują wszystkie dyscypliny biznesowe. W GDS będziesz współpracować z zespołami EY nad ekscytującymi projektami i pracować z dobrze znanymi markami z całego świata. Wprowadzimy Cię w stale rozwijający się ekosystem ludzi, nauki, umiejętności i spostrzeżeń, które pozostaną z Tobą przez całą karierę. Ciągłe uczenie się: Rozwiniesz sposób myślenia i umiejętności, aby poradzić sobie z tym, co przyniesie przyszłość. Sukces definiowany przez Ciebie: Zapewnimy narzędzia i elastyczność, abyś mógł wprowadzać znaczący wpływ na swój sposób. Transformacyjne przywództwo: Damy Ci wgląd, coaching i pewność siebie, abyś był liderem, jakiego świat potrzebuje. Różnorodna i inkluzywna kultura: Będziesz akceptowany za to, kim jesteś, i upoważniony do używania swojego głosu, aby pomóc innym znaleźć ich głos.

About EY

EY | Budowanie lepszego świata pracy. EY istnieje, aby budować lepszy świat pracy, pomagając tworzyć długoterminową wartość dla klientów, ludzi i społeczeństwa oraz budować zaufanie na rynkach kapitałowych. Dzięki danym i technologii różnorodne zespoły EY w ponad 150 krajach zapewniają zaufanie poprzez zapewnienie i pomagają klientom rosnąć, transformować się i działać. Pracując w obszarach zapewnienia, konsultingu, prawa, strategii, podatków i transakcji, zespoły EY zadają lepsze pytania, aby znaleźć nowe odpowiedzi na złożone problemy, przed którymi stoi nasz świat dzisiaj.