ServiceNow Senior Developer in Katowice

Senior ServiceNow Developer - ta rola jest częścią globalnej struktury EY jako Global Elite partnera ServiceNow. Współpracując z różnymi rolami i interesariuszami, zapewniamy naszym klientom najlepsze doradztwo i rozwiązania.

ServiceNow to globalna platforma szeroko stosowana do zarządzania procesami usług przedsiębiorstwa i cyfrowymi przepływami pracy. Jako Senior ServiceNow Developer będziesz odpowiedzialny za wdrażanie, rozszerzanie, dostosowywanie i utrzymywanie rozwiązań w różnych modułach ServiceNow. Będziesz ściśle współpracować z architektami, interesariuszami biznesowymi i zespołami dostarczającymi, aby przetłumaczyć wymagania na wysokiej jakości rozwiązania techniczne zgodne z najlepszymi praktykami, standardami platformy i potrzebami klientów.

Twoje kluczowe obowiązki:

• Tworzenie, konfigurowanie i dostosowywanie aplikacji ServiceNow w obsługiwanych modułach.
• Wdrażanie przepływów pracy, automatyzacji, reguł biznesowych, integracji i modeli danych zgodnie z wymaganiami funkcjonalnymi i technicznymi.
• Współpraca z liderami technicznymi i architektami w celu zapewnienia, że rozwiązania są skalowalne, łatwe w utrzymaniu i zgodne z najlepszymi praktykami platformy.
• Praca z interesariuszami w celu doprecyzowania wymagań i przetłumaczenia ich na wykonalne zadania rozwojowe.
• Budowanie i optymalizacja polityk UI, skryptów klienckich, skryptów zawierających, integracji i ACL.
• Udział w przeglądach kodu, cyklach testowych i zapewnieniu jakości, aby zapewnić niezawodne dostarczanie.
• Wsparcie w zakresie ulepszeń platformy, aktualizacji, poprawy wydajności i rozwiązywania problemów.
• Wdrażanie i utrzymywanie pulpitów nawigacyjnych, raportowania i elementów analityki wydajności.
• Współpraca z zespołami pracującymi w różnych modułach ServiceNow, w tym IRM / GRC, HRSD, SecOps, CSM, ITOM i innych.
• Gotowość do uczestnictwa w projektach wdrożeniowych ServiceNow Consulting z naciskiem na rozwijanie nowych rozwiązań i rozszerzanie funkcjonalności systemu w ramach działań R&D.
• Współpraca z zespołami R&D w celu identyfikacji i wdrażania najlepszych praktyk oraz nowych technologii/rozwiązań ServiceNow, które mogą zwiększyć efektywność procesów biznesowych.
• Raportowanie postępów projektów R&D i dokumentowanie wyników wdrożeń, a także przegląd po wdrożeniu.

Umiejętności i cechy sukcesu:

Aby odnieść sukces w tej roli, musisz posiadać wszechstronną wiedzę na temat platformy i wykazywać pewność siebie podczas pracy nad projektami wdrożeniowymi, dostosowawczymi lub konserwacyjnymi. Może to być wykazane poprzez:

• Silną praktyczną wiedzę na temat co najmniej 3-5+ lat modułów ServiceNow (preferowane IRM / GRC, HRSD, SecOps, CSM lub ITOM).
• Praktyczne doświadczenie w projektowaniu przepływów pracy, automatyzacji, skryptowaniu (serwer/klient) i rozwoju aplikacji niestandardowych.
• Znajomość integracji (REST, SOAP, MID Server) i szerszych wzorców architektury przedsiębiorstwa.
• Zrozumienie relacji między przepływami pracy platformy, modelami danych i zależnościami między modułami.
• Doskonale umiejętności komunikacji z interesariuszami i zdolność do przetłumaczenia złożonych wymagań na rozwiązania techniczne.

Aby zakwalifikować się do roli, musisz mieć:

• Co najmniej 3-5+ lat doświadczenia w wdrażaniu ServiceNow.
• Udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu wielu projektów ServiceNow od początku do końca.
• Certyfikaty ServiceNow CAD i/lub CIS (preferowane z IRM, HRSD, SecOps lub ITOM).
• Silne zrozumienie koncepcji ITIL i zarządzania usługami w przedsiębiorstwie.
• Ideally, you'll also have English (C2) or other European languages would be an advantage but not mandatory.
• Licencjat lub magister w dziedzinie technicznej lub związanej z biznesem.

Czego szukamy:

Szukamy starszych konsultantów / starszych programistów platformy ServiceNow, którzy są pasjonatami tworzenia innowacyjnych i dostosowanych rozwiązań dla naszych klientów. Cenimy osoby, które pragną poszerzać swoją wiedzę o produktach, współpracować z globalnymi interesariuszami w różnych przepływach pracy platformy i potencjalnie awansować na role architekta, lidera technicznego, lidera rozwoju lub zarządzania projektami. Jeśli chcesz inicjować dyskusje i nadzorować projekty aż do działań po uruchomieniu - szukamy właśnie Ciebie.

Co oferujemy:

EY Global Delivery Services (GDS) to dynamiczna i naprawdę globalna sieć dostarczania. Pracujemy w dziewięciu lokalizacjach - Argentyna, Węgry, Indie, Filipiny, Polska, Sri Lanka, Meksyk, Hiszpania i Wielka Brytania - oraz z zespołami z wszystkich linii usług EY, geografii i sektorów, odgrywając kluczową rolę w realizacji strategii wzrostu EY. Od księgowych po programistów i doradców, oferujemy szeroki wachlarz satysfakcjonujących możliwości kariery, które obejmują wszystkie dyscypliny biznesowe. W GDS będziesz współpracować z zespołami EY nad ekscytującymi projektami i pracować z dobrze znanymi markami z całego świata. Wprowadzimy Cię w stale rozwijający się ekosystem ludzi, nauki, umiejętności i spostrzeżeń, które pozostaną z Tobą przez całą karierę. Ciągłe uczenie się: Rozwiniesz sposób myślenia i umiejętności, aby poradzić sobie z tym, co przyniesie przyszłość. Sukces definiowany przez Ciebie: Zapewnimy narzędzia i elastyczność, abyś mógł wywrzeć znaczący wpływ na swój sposób. Transformacyjne przywództwo: Damy Ci wgląd, coaching i pewność siebie, abyś był liderem, jakiego świat potrzebuje. Różnorodna i inkluzywna kultura: Zostaniesz przyjęty takim, jakim jesteś, i upoważniony do używania swojego głosu, aby pomóc innym znaleźć ich głos.

O EY:

EY istnieje, aby budować lepszy świat pracy, pomagając tworzyć długoterminową wartość dla klientów, ludzi i społeczeństwa oraz budować zaufanie na rynkach kapitałowych. Dzięki danym i technologii, różnorodne zespoły EY w ponad 150 krajach zapewniają zaufanie poprzez zapewnienie i pomagają klientom rosnąć, transformować się i działać. Pracując w obszarach zapewnienia, doradztwa, prawa, strategii, podatków i transakcji, zespoły EY zadają lepsze pytania, aby znaleźć nowe odpowiedzi na złożone problemy, przed którymi stoi nasz świat dzisiaj.