Senior Incident Coordinator in Warsaw

Dołącz do naszego zespołu ds. cyberbezpieczeństwa i przejmij pełną odpowiedzialność za koordynację złożonych incydentów związanych z cyberbezpieczeństwem, od początkowej aktywacji i reakcji technicznej po komunikację ze stronami zainteresowanymi, odzyskiwanie, formalne zamknięcie i poprawę poincydentalną.

Zakres obowiązków:

• Aktywacja i zarządzanie procesem reakcji na incydenty od inicjacji do formalnego zamknięcia.
• Ustalenie ciężkości incydentu, priorytetu, zakresu, modelu reakcji i ścieżki eskalacji.
• Tworzenie zespołu reakcyjnego i przypisywanie jasnej odpowiedzialności za poszczególne działania.
• Opracowanie planu reakcji, definiowanie priorytetów oraz ustalanie punktów decyzyjnych i kontrolnych.
• Koordynowanie pracy zespołów ds. reakcji na incydenty, SOC, IT, chmury, sieci, aplikacji, prawnych, prywatności, ryzyka, komunikacji i biznesowych.
• Utrzymywanie dokładnego przeglądu sytuacji, w tym potwierdzonych faktów, otwartych pytań, ryzyk, decyzji i następnych kroków.
• Prowadzenie regularnych rozmów statusowych i dostarczanie jasnych aktualizacji dla wyższego kierownictwa i innych interesariuszy.
• Zapewnienie, że działania związane z ograniczeniem, eliminacją i odzyskiwaniem są wykonywane w sposób kontrolowany i skoordynowany.
• Koordynowanie decyzji dotyczących izolacji systemu, ograniczeń usług, resetowania poświadczeń, przywracania systemu, komunikacji z klientami i wsparcia zewnętrznego.
• Prowadzenie przeglądów poincydentalnych, sesji nauki na błędach i działań analizy przyczyn źródłowych.
• Poprawa procedur reakcji na incydenty, modeli RACI, definicji ciężkości, szablonów komunikacyjnych i ćwiczeń kryzysowych.
• Prowadzenie ćwiczeń typu tabletop i symulacji poważnych incydentów.

Wymagania:

• Doświadczenie w koordynowaniu incydentów związanych z cyberbezpieczeństwem, kryzysami IT, poważnymi incydentami lub operacjami bezpieczeństwa.
• Silne zrozumienie cyklu życia reakcji na incydenty, procesów eskalacji i zarządzania kryzysowego.
• Umiejętność podejmowania rozsądnych decyzji na podstawie niepełnych, zmieniających się i czasami sprzecznych informacji.
• Silne umiejętności priorytetyzacji, organizacji i zarządzania czasem, w tym umiejętność efektywnej pracy pod presją.
• Umiejętność jasnego komunikowania złożonych sytuacji technicznych do kierownictwa i interesariuszy nietechnicznych.
• Doświadczenie w przygotowywaniu raportów dla zarządu, briefingów incydentalnych i dokumentacji audytowej.
• Doświadczenie w pracy z zespołami prawnymi, prywatności, zgodności, ryzyka, komunikacji i dostawcami zewnętrznymi.
• Dodatkowe umiejętności językowe będą atutem.

Oferujemy:

• Wsparcie zawodowe i finansowe w uzyskaniu uznawanych kwalifikacji i certyfikatów.
• Certyfikaty EY – globalna certyfikacja Twoich kompetencji oraz możliwość zdobycia MBA w prestiżowej Hult International School of Business.
• Doradcę kariery – profesjonalne, indywidualne doradztwo w zakresie budowania kariery i rozwoju.
• Platformę psycho-edukacyjną – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami w szerokim zakresie zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego, a także dostęp do działań edukacyjnych.
• Program benefitów oferujący prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków, karty sportowe i wiele więcej, dostępnych online i offline.

O EY Polska: Jesteśmy globalną firmą doradczą i technologiczną. Robimy różnicę, transformując i zmieniając usługi, produkty, organizacje, a nawet zasady gry. Łączymy biznes i technologię, wykorzystując sztuczną inteligencję i prawdziwy ludzki talent. Pomagamy organizacjom rozwiązywać złożone problemy, podejmować lepsze decyzje i wdrażać pozytywne zmiany. Zapewniamy pewność w danych, opiniach, standardach, technologii i bezpieczeństwie. Każdego dnia podejmujemy wyzwania, analizujemy możliwości, korzystamy z podpowiedzi, prowadzimy badania, współpracujemy, zadajemy właściwe pytania, planujemy, modelujemy, kodujemy, eksperymentujemy i uczymy się na własnym doświadczeniu. Tworzymy rozwiązania, które są kluczowe dla naszych klientów. To tutaj rodzą się przyjaźnie, relacje i wspomnienia. To tutaj wykonujesz trudne i ważne rzeczy z wspierającymi i utalentowanymi ludźmi. Dbamy o środowisko, nie tylko to biznesowe. W ramach naszego ustalonego planu zredukowaliśmy nasze globalne emisje gazów cieplarnianych o 40% w porównaniu z rokiem bazowym 2019. EY jest pracodawcą równych szans. Cenimy i promujemy różnorodność wiedzy, doświadczenia i perspektyw w naszej społeczności. Tworzymy środowisko oparte na szacunku, otwartości i współpracy, w którym każdy może się rozwijać i mieć realny wpływ. Prowadzimy program „Poziom Wyżej bez Barier”, który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i aspiracji zawodowych. EY zapewnia równe szanse wszystkim kandydatom w trakcie procesu rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, religii, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności czy jakiejkolwiek innej cechy chronionej prawem, zgodnie z obowiązującym prawem.