Młodszy/a Specjalista/ka ds. Administracji Szkoleń i Obsługi Klienta in Warsaw

Lokalizacja: Warszawa

W EY Polska, ludzie sprawiają, że nasza firma rozwija się szybko i efektywnie. Przygotuj się na codzienny kontakt z ludźmi wywodzącymi się z różnych kultur i środowisk, który dostarcza licznych wyzwań i daje dużą satysfakcję. Będziesz częścią Zespołu EY Academy of Business, koncentrującego się na wsparciu organizacji szkoleń stacjonarnych, online i hybrydowych. Dołącz do nas by zdobyć nowe doświadczenie oraz poznać najnowsze trendy na rynku szkoleniowym!

Twój zakres obowiązków:

• Administracja szkoleń i kompleksowa obsługa klienta.
• Współpraca z działem sprzedaży, edycji i działem technicznym w zakresie realizowanych projektów szkoleniowych.
• Bieżący kontakt z uczestnikami szkoleń.
• Współpraca z trenerami.
• Przygotowywanie dokumentacji szkoleniowej i poszkoleniowej.
• Dbanie o dopełnienie wszelkich formalności zgodnie z realizowanym projektem.
• Sprawowanie nadzoru nad przebiegiem realizowanych szkoleń.
• Opracowywanie raportów szkoleniowych, analiz i podsumowań.
• Zbieranie i monitorowanie opinii uczestników szkoleń.

Nasze wymagania:

• Umiejętność efektywnej komunikacji w języku polskim zarówno w piśmie, jak i w mowie.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzowania zadań.
• Samodzielność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
• Umiejętność pracy zespołowej.
• Zorientowanie na potrzeby klienta.
• Proaktywna postawa i otwartość na codzienne wyzwania.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
• Mile widziana znajomość procesu organizacji szkoleń.
• Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Udział w realizacji różnorodnych projektów szkoleniowych oraz współpraca z ekspertami i trenerami. Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze organizacji i koordynacji szkoleń. Różnorodność zadań i realny wpływ na jakość realizowanych projektów. Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobyciu uznanych kwalifikacji i certyfikatów. EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University. Career Counselor – profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery. Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline).

Jesteśmy globalną firmą doradczo-technologiczną. Robimy różnicę - transformujemy i zmieniamy usługi, produkty, organizacje, a nawet reguły gry. Biznesowo i technologicznie, wykorzystując sztuczną inteligencję i prawdziwe talenty. Pomagamy organizacjom rozwiązywać złożone problemy, podejmować lepsze decyzje i wdrażać zmiany na lepsze.

Dajemy pewność – danych, opinii, standardów, technologii i bezpieczeństwa. Codziennie podejmujemy wyzwania, analizujemy możliwości, promptujemy, badamy, współpracujemy, zadajemy dobre pytania, planujemy, modelujemy, kodujemy, próbujemy nowych rzeczy, wyciągamy wnioski – tworzymy rozwiązania, które są kluczowe dla klientów.

Tutaj tworzą się przyjaźnie, relacje i wspomnienia na całe życie. Tutaj robisz trudne i ważne rzeczy, z wspierającymi i najlepszymi ludźmi. Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych osób w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000 – pracujemy w Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu oraz w centrum usług Global Delivery Services w Warszawie i Wrocławiu.

Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu zmniejszyliśmy globalną emisję gazów cieplarnianych o 40% w stosunku do roku bazowego 2019.

EY jest pracodawcą równych szans – doceniamy i promujemy różnorodność wiedzy, doświadczeń i perspektyw naszej społeczności. Tworzymy środowisko oparte na szacunku, otwartości i współpracy, w którym każdy może się rozwijać i mieć realny wpływ. Prowadzimy program „Poziom Wyżej bez Barier”, który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym. EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.