Senior Business Systems Developer in Katowice

Family Reach jest ogólnokrajową organizacją non-profit 501(c)(3), której celem jest usunięcie finansowych barier stojących między pacjentami onkologicznymi a ich leczeniem — takich jak utrata dochodów, zwiększone wydatki oraz czynniki społeczno-ekonomiczne. Kiedy rodziny stają w obliczu tych barier finansowych, muszą podejmować niemożliwe decyzje, takie jak wybór między opłaceniem leczenia a podstawowymi potrzebami, takimi jak mieszkanie, jedzenie i transport. Żadna rodzina nie powinna wybierać między zdrowiem a domem — i nie spoczniemy, dopóki to nie stanie się rzeczywistością.

PRZEGLĄD STANOWISKA

Starszy Programista Systemów Biznesowych będzie prowadzić rozwój, ulepszanie i utrzymanie platformy Salesforce Family Reach oraz powiązanych systemów technologicznych, wspierając zdolność organizacji do dostarczania programów, angażowania darczyńców i efektywnego działania. Ta rola będzie pełnić funkcję starszego zasobu technicznego w zakresie rozwoju Salesforce, funkcjonalności strony internetowej, integracji systemów i automatyzacji. Pracując blisko z Senior Salesforce Solutions Manager, Dyrektorem Operacji Salesforce oraz zespołami międzydziałowymi, ta osoba przetłumaczy potrzeby organizacyjne na skalowalne, bezpieczne i zrównoważone rozwiązania techniczne.

KLUCZOWE OBOWIĄZKI

• Rozwój systemów i rozwiązania techniczne: Budowanie i utrzymywanie klas Apex, wyzwalaczy, procesów wsadowych, zadań kolejkowych i klas testowych zgodnie z normami rozwoju.
• Rozwój skryptów Python i innych rozwiązań technicznych wspierających zarządzanie danymi, automatyzację i efektywność operacyjną.
• Budowanie i utrzymywanie niestandardowych integracji między Salesforce a zewnętrznymi platformami przy użyciu REST i SOAP API, wywołań Apex, zdarzeń platformy i poświadczeń nazwanych.
• Prowadzenie przeglądów kodu, ustalanie najlepszych praktyk rozwoju oraz zapewnienie, że rozwiązania są skalowalne, bezpieczne i łatwe w utrzymaniu.
• Ocena wymagań technicznych, rekomendowanie rozwiązań oraz identyfikowanie możliwości uproszczenia istniejących procesów.

• Strona internetowa, Experience Cloud i integracje: Rozwój i utrzymanie witryn Salesforce Experience Cloud, w tym aplikacji skierowanych do pacjentów i rodzin.
• Wsparcie w rozwoju i utrzymaniu strony internetowej Family Reach, w tym funkcjonalności WordPress i integracji z Salesforce.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, doświadczenia użytkownika, dostępności i wydajności.
• Zarządzanie dostępem użytkowników zewnętrznych, uprawnieniami udostępniania i bezpieczeństwem w aplikacjach powiązanych z Salesforce.
• Rozwiązywanie złożonych problemów integracyjnych we współpracy z operacjami Salesforce.
• Identyfikowanie możliwości poprawy łączności i spójności danych w systemach organizacyjnych.

• Administracja Salesforce i wsparcie operacyjne: Rozwój i utrzymanie złożonych przepływów Salesforce oraz określenie, kiedy niestandardowy rozwój jest bardziej odpowiedni niż rozwiązania deklaratywne.
• Wsparcie migracji starych reguł roboczych i automatyzacji Process Builder do Flow.
• Zapewnienie zaawansowanego wsparcia administracyjnego Salesforce, w tym uprawnień, bezpieczeństwa, ustawień udostępniania i konfiguracji systemu.
• Zarządzanie wdrożeniami, testowaniem i wydaniami w środowiskach sandbox i produkcyjnych.
• Pełnienie roli zasobu eskalacyjnego dla złożonych żądań wsparcia technicznego i problemów systemowych.
• Wsparcie ciągłej optymalizacji systemu, integralności danych i ulepszeń operacyjnych.

• Współpraca międzydziałowa i projektowanie rozwiązań: Współpraca z Senior Salesforce Solutions Manager i Dyrektorem Operacji Salesforce w celu przetłumaczenia wymagań biznesowych na rozwiązania techniczne.
• Współpraca z działami Programów, Rozwoju, Danych, Operacji i innymi działami w celu identyfikacji potrzeb technologicznych i możliwości poprawy.
• Wsparcie inicjatyw technicznych, które wykraczają poza Salesforce, w tym rozwój stron internetowych, automatyzację i integracje danych.
• Ocena wykonalności projektu, oszacowanie wysiłku rozwojowego oraz komunikowanie ryzyk technicznych i kompromisów.
• Utrzymywanie dokumentacji rozwiązań technicznych, architektury systemu i procesów rozwoju w Confluence.
• Wkład w planowanie technologii i inicjatywy ciągłego doskonalenia w całej organizacji.

• Liderstwo techniczne i dzielenie się wiedzą: Zapewnienie wskazówek technicznych i mentorstwa dla innych programistów i członków zespołu.
• Ustanawianie i promowanie standardów rozwoju, jakości kodu i najlepszych praktyk dokumentacyjnych.
• Wsparcie szkoleń i dzielenia się wiedzą w celu wzmocnienia wewnętrznych zdolności technicznych.
• Proaktywne identyfikowanie możliwości poprawy wydajności systemu, efektywności i długoterminowej zrównoważoności.

KWALIFIKACJE

• Wymagane kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w Salesforce, w tym co najmniej 3 lata praktycznego rozwoju przy użyciu Apex, SOQL i Lightning Web Components.
• Doświadczenie w rozwijaniu skryptów Python lub podobnych rozwiązań do przetwarzania danych, automatyzacji i integracji.
• 2+ lata doświadczenia w budowaniu i utrzymywaniu witryn Salesforce Experience Cloud.
• Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu niestandardowych integracji API między Salesforce a zewnętrznymi platformami.
• Silne zrozumienie architektury Salesforce, bezpieczeństwa, administracji i procesów wdrożeniowych.
• Doświadczenie z narzędziami kontroli wersji i wdrożeń, takimi jak Git, Salesforce CLI lub DevOps Center.
• Doświadczenie w tłumaczeniu wymagań biznesowych na skalowalne rozwiązania techniczne.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów, analityczne i umiejętności krytycznego myślenia.

• Wymagane certyfikaty: Salesforce Platform App Builder, Salesforce Platform Developer I.

• Preferowane kwalifikacje: Doświadczenie w rozwoju WordPress, w tym PHP i Gravity Forms.
• Doświadczenie z Salesforce Sales Cloud i Nonprofit Success Pack (NPSP).
• Doświadczenie z Salesforce Data Cloud.
• Certyfikaty Salesforce Platform Developer II, Experience Cloud Consultant lub Nonprofit Cloud Consultant.
• Doświadczenie w wspieraniu organizacji non-profit lub technologii ukierunkowanej na misję.
• Znajomość zasad projektowania UI/UX i standardów dostępności w sieci.

Umiejętności i cechy:

• Silne myślenie systemowe z umiejętnością projektowania rozwiązań pod kątem skalowalności, bezpieczeństwa i łatwości w utrzymaniu.
• Umiejętność tłumaczenia złożonych koncepcji technicznych na jasne, wykonalne rekomendacje dla interesariuszy nietechnicznych.
• Komfort w zarządzaniu wieloma projektami i priorytetami przy minimalnym nadzorze.
• Współpraca i nastawienie na rozwiązania, z chęcią wspierania ewoluujących potrzeb organizacyjnych.
• Proaktywność w identyfikowaniu możliwości poprawy procesów i technologii.
• Silna uwaga na szczegóły i zaangażowanie w jakość.
• Chęć mentorowania innych i dzielenia się wiedzą techniczną.
• Elastyczność i chęć uczenia się nowych technologii.
• Pasja do misji Family Reach.

WARTOŚCI FAMILY REACH

Family Reach jest otwarte na wszystkie rasy, mniejszości etniczne i kulturowe; osoby LGBTQIA+, osoby z niepełnosprawnościami, osoby neurodywergentne oraz osoby z różnych środowisk edukacyjnych. Zachęcamy do wielu perspektyw i doświadczeń, wspieramy wielokulturowe środowisko i jesteśmy zobowiązani do budowania naszego kierownictwa i personelu, aby odzwierciedlać te wartości oraz różnorodne społeczności, którym służymy.

WYNAGRODZENIE

Zakres wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi od 65 000 do 75 000 USD. Family Reach oferuje atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym, ale nie ograniczając się do, rocznej premii za wyniki, ubezpieczenia zdrowotnego, dentystycznego, wzrokowego, planu emerytalnego oraz hojne polityki urlopowe i zwolnień.