W skrócie
- Zadania: Zarządzaj obsługą klientów i koordynuj zamówienia w dynamicznym środowisku.
- Firma: FASTto - innowacyjna firma budowlana z pasją do jakości.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, prywatna opieka medyczna i zniżki na produkty.
- Pozostałe informacje: Stabilne zatrudnienie i realne możliwości rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w zespole ekspertów i wpływaj na procesy.
- Kwalifikacje: Min. 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta i dobra znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
FAST to nie tylko marka, to synonim nieustannego rozwoju w branży budowlanej. Od początku działalności stawiamy na profesjonalizm i satysfakcję klienta. Nasze produkty są testowane i dostosowane do różnych warunków budowlanych. Połączenie zaawansowanych technologii i bogatej palety kolorów pozwala nam tworzyć materiały, które nie tylko spełniają swoje funkcje, ale także dodają budynkom wyjątkowego charakteru. Z nami budujesz dobrze!
Uznany producent systemów ociepleń ETICS oraz chemii budowlanej – firma FAST Wall Systems sp. z o.o. należąca do Grupy Rockwool poszukuje osoby na stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta.
Twój zakres obowiązków:
- Kompleksowa, samodzielna obsługa klientów krajowych i zagranicznych, w tym klientów strategicznych i kluczowych.
- Koordynacja realizacji zamówień od przyjęcia do dostawy oraz monitorowanie terminowości.
- Bieżący kontakt z klientami i rozwiązywanie sytuacji niestandardowych.
- Koordynacja współpracy z działami sprzedaży, logistyki, produkcji i księgowości.
- Obsługa dokumentacji handlowej i posprzedażowej.
- Praca w systemie ERP Comarch i dbałość o poprawność danych klientów.
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych i zapewnianie wysokiego standardu obsługi.
- Udział w usprawnianiu procesów Customer Service oraz wsparcie mniej doświadczonych członków zespołu.
Nasze wymagania:
- Wykształcenie min. średnie.
- Dobra znajomość języka angielskiego, mile widziany również język niemiecki.
- Min. 3 letnie doświadczenie na stanowisku Customer Service.
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP, w szczególności Comarch XL.
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
- Samodzielność, odpowiedzialność i wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i pracy w dynamicznym środowisku.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w firmie produkcyjnej, współpracę z doświadczonym zespołem i realny wpływ na rozwój działu, możliwość rozwoju zawodowego i udziału w usprawnianiu procesów produkcyjnych, atrakcyjne wynagrodzenie oraz benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty, spotkania integracyjne, dodatkowe świadczenia socjalne.
Starszy/starsza Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta in Zielona Góra – pracodawca: FAST
FASTto to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz satysfakcję klientów. Oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznej firmie produkcyjnej, gdzie możesz liczyć na wsparcie doświadczonego zespołu oraz realny wpływ na rozwój działu. Nasza kultura pracy sprzyja innowacjom, a atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie, czynią naszą ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną.
