W skrócie
- Zadania: Obsługa zamówień B2B i komunikacja z klientami.
- Firma: FERRO - lider w branży armatury sanitarnej z 30-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Umowa o pracę, stabilność i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w przyjaznej atmosferze z możliwością nauki i rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Minimum dwa lata doświadczenia w obsłudze klientów B2B oraz dobra znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5940 - 7260 zł za miesiąc.
Grupa FERRO to jeden z największych producentów i dystrybutorów armatury sanitarnej, instalacyjnej oraz wiodący dostawca kompleksowych systemów w segmencie nowoczesnego zarządzania źródłami ciepła z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży na rynkach międzynarodowych. Grupa jest w gronie największych dostawców rozwiązań w segmencie zarządzania ekonomicznym zużyciem wody i ekologicznymi źródłami ciepła w Europie Centralnej. FERRO prowadzi swoją działalność głównie w Polsce, Czechach, Słowacji, Rumunii, Mołdawii, Bułgarii, Chorwacji, na Węgrzech oraz Litwie.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa i terminowa obsługa zamówień klientów B2B;
- Wystawianie dokumentów sprzedażowych;
- Bieżąca komunikacja z klientami z powierzonych rynków;
- Ścisła współpraca i komunikacja z zespołem handlowym, pozostałymi działami firmy oraz pracownikami spółek zależnych.
Poszukiwane kompetencje:
- Minimum dwa lata doświadczenia w obsłudze klientów B2B (dystrybucja hurtowa, call center, dział obsługi klienta, e-commerce lub dział eksportu);
- Doświadczenie w obsłudze systemów ERP (mile widziana znajomość systemu IFS) oraz platform e-commerce;
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz profesjonalne podejście do klienta;
- Dobra organizacja pracy, samodzielność oraz terminowość w realizacji zadań;
- Umiejętność efektywnej współpracy w zespole;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B1+), umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym;
- Biegła znajomość języka polskiego (C1);
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; Możliwość rozwoju zawodowego w grupie kapitałowej o stabilnej pozycji rynkowej.
Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m) in Skawina – pracodawca: Ferro S.A
FERRO S.A. to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczny model pracy hybrydowej oraz możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku. Pracownicy mają dostęp do zaawansowanych narzędzi analitycznych i projektów regionalnych, co sprzyja ich zawodowemu wzrostowi oraz współpracy międzydziałowej. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i dążeniu do doskonałości, co czyni nas atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
