W skrócie
- Zadania: Obsługuj zapytania klientów i rozwiązuj problemy w zespole wsparcia.
- Firma: FIS w Poznaniu, dynamiczna firma z międzynarodowym zespołem.
- Benefity: Możliwość pracy zdalnej, konkurencyjne wynagrodzenie i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz biegła znajomość angielskiego (C1) i czeskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
FIS in Poznań is seeking an experienced Client Contact Associate Senior to support the Client Services team for the CEE region.
The role involves handling telephone and written inquiries from customers and consultants, resolving issues, and ensuring quality standards.
The ideal candidate has customer service experience, fluent English (C1), and possibly Czech, with strong accuracy, resilience, and teamwork.
Partial remote work is possible.
Senior Client Contact Specialist – Multilingual Support in Poznań – pracodawca: Fidelity Information Services, LLC
Fidelity Information Services, LLC oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży technologii finansowej, z naciskiem na ciągłe doskonalenie usług i doświadczeń klientów. Pracownicy mają możliwość współpracy z zespołami handlowymi oraz nadzoru klienta, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i zdobywaniu cennych umiejętności. Firma stawia na przestrzeganie standardów operacyjnych i kontrolnych, co zapewnia stabilność i bezpieczeństwo w miejscu pracy.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Fidelity Information Services, LLC
