W skrócie
- Zadania: Przyjmuj zamówienia i pomagaj klientom w rozwiązywaniu problemów.
- Firma: Dynamiczna firma z międzynarodowym zasięgiem.
- Benefity: Stabilna umowa, atrakcyjne premie, prywatna opieka medyczna i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwość awansu i udziału w szkoleniach.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta i zdobywaj doświadczenie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość języka niemieckiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Przyjmowanie i weryfikacja zamówień od Klientów zagranicznych (mail, telefon).
Weryfikacja poprawności, wprowadzanie do systemu oraz potwierdzanie zamówień.
Kontakt z Klientami w zakresie realizacji zamówień, rozwiązywania problemów oraz udzielania informacji dot. warunków sprzedaży.
Kontrola należności Klientów.
Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją sprzedażową.
Ścisła współpraca z pozostałymi działami w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości obsługi Klientów i terminowości realizacji zamówień.
Nasze wymagania:
- Wykształcenie min. średnie.
- Doświadczenie w obsłudze Klienta/sprzedaży, optymalnie w firmie produkcyjnej.
- Komunikatywna znajomość języka niemieckiego (poziom min. B1).
- Mile widziana znajomość języka angielskiego.
- Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność priorytetyzacji zadań.
- Umiejętność budowania trwałych, pozytywnych relacji z Klientami i Współpracownikami.
- Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne.
Oferujemy:
- Umowa o pracę – stabilność i bezpieczeństwo od pierwszego dnia.
- Atrakcyjny system premiowania – dodatkowe wynagrodzenie za osiągane wyniki.
- Ambitne zadania i rozwój – projekty, które poszerzą Twoje kompetencje i otworzą drogę do awansu.
- Program onboardingowy – dedykowane wdrożenie, dzięki któremu szybko poznasz ludzi, procesy i kulturę firmy.
- Szkolenia – możliwość podnoszenia kompetencji i rozwijania umiejętności.
- Ubezpieczenie grupowe PZU – preferencyjne warunki ochrony dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Prywatna opieka medyczna – pakiet PZU Zdrowie zapewniający szybki dostęp do specjalistów bez kolejek.
- Karta Multisport – dofinansowana aktywność sportowa: siłownia, basen i setki zajęć w całej Polsce.
- Program poleceń pracowniczych – bonus finansowy za każdą skuteczną rekomendację kandydata.
Specjalista ds. obsługi Klienta (K/M) in Dąbrowa Górnicza – pracodawca: Final
FINAL S.A. w Dąbrowie Górniczej to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny system premii i bogaty pakiet benefitów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, co stwarza wyjątkowe możliwości dla pracowników do zdobywania nowych umiejętności i awansu w ramach firmy. Pracując z nami, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który dąży do doskonałości w każdym aspekcie procesu pakowania profili aluminiowych.
