W skrócie
- Zadania: Zajmuj się obsługą klienta przez telefon, czat i e-mail, rozwiązując złożone problemy.
- Firma: Finom - innowacyjna firma fintechowa zdalnie działająca w UE.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku fintech z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj klientom i przekształcaj ich frustracje w pozytywne doświadczenia.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niemieckim oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 36000 - 44000 zł za rok.
Finom is seeking a Customer Care Specialist to deliver a standout service across phone, chat, and email from a remote EU-based team.
You will handle complex issues, build rapport, and turn frustrated customers into advocates, with a focus on empathy, ownership, and timely resolutions.
The role requires German language fluency, at least 6 months in customer care, strong communication, and resilience in a fast-paced fintech environment.
#J-18808-Ljbffr
Fintech Customer Care Specialist – Remote in Katowice – pracodawca: Finom
Finom to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym środowisku europejskim. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz atrakcyjne wynagrodzenie, a także unikalną kulturę współpracy, gdzie każdy głos jest słyszany. Dołączając do nas, zyskujesz szansę na wpływ na innowacyjne produkty finansowe, które wspierają małe i średnie przedsiębiorstwa w całej Europie.
