Senior Reconciliations and Payments Analyst in Katowice

Nasza drużyna ds. uzgodnień zapewnia, że każdy euro, które nasi klienci widzą na swoich saldach, jest rzeczywiście zabezpieczone gotówką w banku — i obecnie potrzebujemy doświadczonego analityka ds. uzgodnień, aby dołączył do nas na czas określony w celu zastąpienia pracownika na urlopie macierzyńskim.

To praktyczna, mająca duży wpływ rola w sercu naszych operacji płatniczych. Będziesz odpowiedzialny za codzienne monitorowanie przerw w uzgodnieniach, badanie niezgodności oraz bliską współpracę z partnerami inżynieryjnymi i bankowymi, aby wszystko było zrównoważone. To dynamiczne środowisko, w którym priorytety mogą się zmieniać codziennie, więc szukamy kogoś, kto odnajduje się w strukturze jednego dnia i dostosowuje się następnego.

Chociaż głównym celem jest rutynowe uzgadnianie, istnieje prawdziwa możliwość zaangażowania się w projekty automatyzacji, gdy już się zapoznasz — ta rola może być również mocnym krokiem w kierunku innych zespołów w firmie w dłuższej perspektywie.

Co będziesz robić:

• Właściwe monitorowanie uzgodnień dziennych — sprawdzanie, czy gotówka przechowywana w banku odpowiada saldom klientów w naszych systemach oraz zgłaszanie i badanie wszelkich przerw lub niezgodności, gdy się pojawią.
• Rozwiązywanie przerw w uzgodnieniach od początku do końca — ustalanie, czy problem jest wewnętrzny (angażując inżynierię) czy zewnętrzny (bezpośrednio z bankami i dostawcami płatności) i doprowadzanie go do rozwiązania.
• Utrzymywanie raportowania i zamknięcia miesiąca — wspieranie raportowania dla dostawców, raportowania regulacyjnego i innych cykli raportowania z wysokim poziomem dokładności.
• Praca z narzędziami danych — korzystanie z Excela oraz narzędzi wizualizacji danych (Databricks, Metabase lub podobne — doświadczenie z Tableau/Power BI również mile widziane) do monitorowania i śledzenia danych uzgodnień.
• Współpraca przy automatyzacji — stopniowe pomaganie w automatyzacji manualnych procesów uzgodnień przy użyciu AI i innych narzędzi, zmniejszając zależność od arkuszy kalkulacyjnych w miarę upływu czasu.
• Obsługa okazjonalnych manualnych transferów pieniędzy — z dokładnością i uwagą na szczegóły, które to wymaga.
• Zarządzanie interesariuszami w całej firmie — współpraca z inżynierią, skarbem i zewnętrznymi partnerami bankowymi, aby utrzymać płynność procesów.

Kto jesteś:

• Masz praktyczne doświadczenie w uzgodnieniach, operacjach płatniczych lub operacjach skarbowych (np. jako specjalista ds. uzgodnień, analityk płatności lub księgowy z doświadczeniem w uzgodnieniach).
• Jesteś komfortowy z Excelem i masz pewne doświadczenie z narzędziami wizualizacji danych/BI (Databricks, Metabase, Tableau, Power BI lub podobne).
• Masz wiedzę na temat schematów płatności i tego, jak pieniądze przemieszczają się między bankami a systemami wewnętrznymi — wiesz, do kogo się zwrócić, gdy coś się nie zgadza.
• Jesteś skrupulatny i zwracasz uwagę na szczegóły, szczególnie w przypadku obsługi ruchów pieniężnych.
• Jesteś przyzwyczajony do szybkiego, często zmieniającego się środowiska i potrafisz dostosować się, gdy procesy się zmieniają — to nie jest rola z ustalonym podręcznikiem zasad.
• Masz silne umiejętności zarządzania interesariuszami i pewnie komunikujesz się zarówno z zespołami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi partnerami (np. bankami).
• Jesteś w stanie rozpocząć pracę natychmiast lub w bardzo krótkim czasie.
• Jesteś otwarty na umowę na czas określony (~5 miesięcy, z realną możliwością przedłużenia w zależności od potrzeb biznesowych).

Miłe do posiadania:

• Doświadczenie w pracy w neobankach lub fintechach (np. N26 lub podobne) — prawdopodobnie będziesz potrzebować mniej czasu na wdrożenie w szybko zmieniającym się środowisku.
• Matematyczne lub ilościowe wykształcenie.
• Poprzednie doświadczenie w budowaniu lub poprawianiu automatyzacji w ramach procesu uzgodnień lub płatności.
• Podstawowe umiejętności SQL lub analizy danych.