W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w integracji technicznej i wsparciu płatności.
- Firma: Dynamiczna firma fintech z międzynarodowym zasięgiem.
- Benefity: Praca zdalna, elastyczne godziny, rozwój zawodowy i konkurencyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w szybko rozwijającym się środowisku.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w branży płatności i rozwijaj swoje umiejętności techniczne.
- Kwalifikacje: Znajomość dokumentacji API i doświadczenie w wsparciu technicznym.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
O FinSet współpracujemy z firmami zajmującymi się handlem prop, brokerami forex i CFD, operatorami iGaming oraz innymi wysokiego ryzyka, łącząc ich z odpowiednimi nabywcami, PSP, partnerami bankowymi i infrastrukturą płatności. Jesteśmy operatorami, którzy pozostają zaangażowani od pierwszej rozmowy przez onboarding, integrację, zgodność, strukturyzację korporacyjną, licencjonowanie, aż po przetwarzanie na żywo.
Poszukujemy specjalisty ds. wsparcia technicznego w zakresie onboardingu i płatności, który będzie odpowiedzialny za techniczne wsparcie naszej podróży klienta - od początkowej integracji bramki i testów w środowisku sandboxowym, przez uruchomienie, aż po bieżące przetwarzanie na żywo. Będziesz głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów i będziesz współpracować z zespołem technicznym klienta, FinSet, naszym dostawcą technologii bramkowej/orchestracyjnej oraz PSP i nabywcami związanymi z klientem.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- Wspieranie nowych klientów w technicznej integracji z platformą bramkową i orchestracyjną FinSet.
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów integracyjnych oraz identyfikacja prawdopodobnych przyczyn.
- Koordynowanie wymagań technicznych między klientem a odpowiednimi PSP.
- Wsparcie klientów w przechodzeniu z testów sandboxowych do środowiska produkcyjnego.
- Bycie pierwszym punktem kontaktowym dla wsparcia technicznego po uruchomieniu klienta.
Idealny kandydat powinien mieć doświadczenie w bramkach płatniczych, orkiestracji płatności, PSP lub wsparciu technicznym płatności. Powinieneś być komfortowy w czytaniu i rozumieniu dokumentacji API oraz umieć jasno wyjaśniać wymagania API i integracji programistom.
To jest w pełni zdalna pozycja, a kandydaci mogą być zlokalizowani wszędzie. Jednak Twoje regularne godziny pracy muszą być zgodne z godzinami pracy w Europie Wschodniej / Bliskim Wschodzie.
Technical Onboarding & Payments Support Specialist in Katowice – pracodawca: FinSet
FinSet to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku pracy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na aktywne uczestnictwo w procesie integracji i wsparcia technicznego dla naszych klientów. Pracując z nami, będziesz miał dostęp do elastycznych godzin pracy oraz możliwości pracy zdalnej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym.
