Doradca klienta/umowa o pracę/pełen etat in Wrocław

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Doradca klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu.

Zakres obowiązków:

• budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych
• sprzedaż doradcza i obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami
• dzielenie się z klientami wiedzą nt. dostępnych produktów (herbat, kaw, akcesoriów i delikatesów), tradycji picia herbaty i kawy, historii powstania marki, twórców marki
• doradztwo w zakresie wyboru i właściwości herbat i kaw oraz sposobów ich parzenia
• promowanie asortymentu i oferty sezonowej, realizacja programu lojalnościowego
• dbanie o wizerunek salonu sprzedaży, prawidłową ekspozycję towarów w oparciu o przygotowane wytyczne (współpraca z Visual merchandiserem)
• budowanie atmosfery współpracy w zespole sprzedażowym i wspieranie w pracy młodszych specjalistów
• systematyczne poszerzanie wiedzy poprzez udział w szkoleniach produktowych i sprzedażowych
• obsługa kasy fiskalnej, rozliczanie płatności, sporządzanie raportów sprzedażowych
• kontrolowanie dat przydatności do spożycia
• przyjmowanie dostaw, udział w inwentaryzacjach
• prace porządkowe na terenie salonu sprzedaży i zaplecza

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie
• doświadczenie na podobnym stanowisku - swobodne poruszanie się w sprzedaży doradczej (nawiązanie kontaktu, zbadanie potrzeb i dostarczenie wiedzy o produkcie)
• aktualne badania do celów sanitarno-epidemiologicznych
• znajomość obsługi kasy fiskalnej i urządzeń biurowych
• gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację

Co pomoże Ci odnieść sukces:

• dobrze czujesz się w roli doradcy i eksperta, który wspiera klienta poprzez dostarczanie specjalistycznej wiedzy nt. produktu
• masz otwartość na zdobywanie i poszerzanie wiedzy o specjalistycznym produkcie, jego historii, pochodzeniu, nowościach
• cechuje Cię skrupulatność, dokładność i dbałość o szczegóły, masz dobrą pamięć
• jesteś osobą zaangażowaną, komunikatywną, lubisz kontakt z ludźmi, łatwo nawiązujesz relacje
• cenisz pracę zespołową i pozytywną atmosferę pracy
• masz poczucie estetyki, zwracasz uwagę na wygląd, wystrój, wizerunek

Oferujemy:

• pełne przeszkolenie i program wdrożeniowy na stanowisko (szkolenie wstępne, podstawowe i zaawansowane) oraz regularne szkolenia produktowe dot. wprowadzanych nowości
• wsparcie merytoryczne od specjalistów z Działu Produktu
• ubezpieczenie grupowe
• rabaty pracownicze na asortyment Five o’clock i dostęp do najlepszych herbat i kaw z całego świata
• degustację herbat i kaw
• dobrą, koleżeńską atmosferę, wsparcie i możliwość uczenia się od zespołu specjalistów na każdym etapie pracy
• umowę zlecenie przez pierwszy miesiąc pracy, stawka 30,50 zł brutto / godz, następnie umowę o pracę 4800 zł brutto
• premię od sprzedaży po okresie próbnym