W skrócie
- Zadania: Obsługa reklamacji i wsparcie klienta w dynamicznym środowisku.
- Firma: Firma z przyjazną atmosferą i zespołowym podejściem.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, opieka medyczna Luxmed i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: Praca zdalna raz w tygodniu oraz wsparcie zespołu.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta i buduj pozytywne relacje.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne i doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Czy szukasz miejsca, w którym Twoje umiejętności obsługi klienta będą doceniane, a każdy dzień przyniesie nowe wyzwania? Jeśli tak, mamy dla Ciebie idealną pracę!
W naszej firmie koncentrujemy się na jakości obsługi i satysfakcji naszych klientów.
Twoje obowiązki:
- Przetwarzanie skarg klientów, przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na skargi klientów
- Monitorowanie przepływu i terminowości rozwiązywania skarg oraz udzielania informacji zwrotnej
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Wsparcie administracyjne dla działów sprzedaży i wynajmu
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najlepszej obsługi klienta
Nasze wymagania:
- Umiejętności komunikacyjne i bardzo dobra organizacja pracy
- Dokładność i punktualność w wykonywaniu obowiązków
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie, dzielenie się wiedzą i ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań
- Pracę zdalną raz w tygodniu (po okresie wdrożeniowym)
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu w osiąganiu wyznaczonych celów
- Pracę biurową od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00
- Pakiet benefitów - opieka medyczna Luxmed i karta Multisport
- Wygodne biuro i dogodna lokalizacja – miejsce pracy w Warszawie Ochota, blisko Dworca Zachodniego
- Pełne wsparcie techniczne podczas okresu wdrożeniowego
- Firmowe wydarzenia i aktywności integracyjne
Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji in Warsaw – pracodawca: Flex To Go
Nasza firma to doskonały pracodawca, który łączy pasję do motoryzacji z dynamicznym środowiskiem pracy. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczny grafik oraz możliwość rozwoju zawodowego w przyjaznym zespole. Pracując w naszych oddziałach na lotniskach w Polsce, zyskujesz nie tylko umiejętności w obsłudze klienta, ale także szansę na zdobycie doświadczenia w branży wynajmu samochodów.
