W skrócie
- Zadania: Wspieraj zespół sprzedaży w przygotowywaniu ofert i monitorowaniu statusu zamówień.
- Firma: Guardian Glass, lider w produkcji szkła na całym świecie.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Pracuj w zespole, który ceni współpracę i dąży do sukcesu.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne, znajomość MS Office i doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Zapewnij wsparcie dla Menedżerów Kont Klientów oraz Klientów w przygotowywaniu ofert, monitorowaniu statusu zamówień, śledzeniu i realizacji krytycznych programów/procesów oraz analizie i przygotowaniu raportów. Buduj pozytywne relacje z Klientami poprzez terminowe i dokładne odpowiedzi na zapytania oraz wymagania dotyczące zamówień.
Nasza drużyna, z siedzibą w Rokitkach, jest dedykowana wspieraniu różnorodnych klientów z najwyższej półki z doskonałością i profesjonalizmem. Znana z silnej etyki pracy i niezłomnego zaangażowania w satysfakcję klienta, konsekwentnie dostarczamy wysokiej jakości wsparcie dostosowane do unikalnych potrzeb każdego klienta. Nasz zespół rozwija się dzięki współpracy, wzajemnemu szacunkowi i wspólnemu duchowi sukcesu - tworząc pozytywne i produktywne środowisko, w którym praca zespołowa przynosi rezultaty. Niezależnie od tego, czy rozwiązujemy złożone problemy, czy zapewniamy codzienną pomoc, jesteśmy dumni z bycia niezawodnymi, responsywnymi i skoncentrowanymi na kliencie.
Co będziesz robić:
- Zarządzaj statusem i harmonogramem wszystkich zamówień, zwrotów, skarg i próśb Klientów.
- Zapewnij, że zapytania/problemy Klientów są rozwiązywane do końca.
- Zapewnij dokładność danych i wymagań w systemie SAP.
- Zarządzaj realizacją, wymaganiami i utrzymaniem programów Klientów.
- Rozwiązuj problemy związane z zamówieniami z działami wewnętrznymi.
- Wydawaj oferty i śledź ich status.
- Przygotowuj i wykorzystuj raporty analityczne w celu poprawy programów oraz komunikacji/śledzenia z Klientami.
- Przygotowuj raporty statusu zamówień, RMA i prognoz.
Kto jesteś (Podstawowe kwalifikacje):
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie, orientacja na szczegóły oraz biegłość w MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excela.
- Doświadczenie w roli obsługi klienta.
- Preferowane doświadczenie w zakresie produktów DSS (WLM, Opto-E, Connectivity).
- Wykształcenie wyższe.
W firmach Koch jesteśmy przedsiębiorcami. Oznacza to, że otwarcie kwestionujemy status quo, znajdujemy nowe sposoby na tworzenie wartości i jesteśmy nagradzani za nasze indywidualne wkłady. Jakiekolwiek podane przedziały wynagrodzeń dla danej roli są oszacowaniem określonym na podstawie dostępnych danych rynkowych. Rzeczywista kwota może być wyższa lub niższa niż podany zakres, biorąc pod uwagę wiedzę, umiejętności, zdolności i lokalizację geograficzną każdego kandydata.
Kto jesteśmy:
Jako firma Koch, Guardian Glass jest jednym z największych producentów szkła float, produktów i rozwiązań ze szkła o wartości dodanej i przetworzonego na świecie. Produkujemy szkło o wysokiej wydajności do zastosowań architektonicznych, mieszkalnych, wnętrzarskich, transportowych i technicznych. Znajdziesz nasze szkło w domach, biurach i samochodach oraz w niektórych z najbardziej ikonicznych projektów na świecie. W Koch pracownicy mają możliwość robienia tego, co potrafią najlepiej, aby poprawić jakość życia. Dowiedz się, jak nasza filozofia biznesowa pomaga pracownikom uwolnić ich potencjał, tworząc wartość zarówno dla siebie, jak i dla firmy. Dodatkowo każdy ma indywidualne potrzeby zawodowe i osobiste. Staramy się umożliwić najlepsze środowisko pracy, które pomoże Tobie i firmie współpracować w celu osiągnięcia lepszych wyników.
Inside Sales Representative – pracodawca: Flint Hills Resources
Molex to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Polsce, sprzyjające innowacjom i współpracy. Nasza kultura pracy opiera się na ciągłym rozwoju pracowników, co pozwala na zdobywanie nowych umiejętności i awans w ramach firmy. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjne benefity, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
