Junior Technical Operations Manager – AI & Automation

W Flix oferujemy dynamiczne środowisko pracy z konkurencyjnym wynagrodzeniem, silnymi możliwościami rozwoju i podejściem technologicznym, które sprawia, że podróże są bardziej dostępne, zrównoważone i przystępne. Szukamy ciekawskiego i zmotywowanego Junior Technical Operations Managera z naciskiem na AI i automatyzację, który chce zbudować operacyjną podstawę, która pozwoli nam globalnie skalować naszą platformę przy minimalnych inwestycjach zasobów.

Będziesz odpowiedzialny za utrzymanie aktywności partnerów zewnętrznych na naszej platformie, jednocześnie kwestionując, jak można poprawić procesy. Będziesz częścią samoorganizującego się, międzyfunkcyjnego zespołu Platform Business, w którym testujemy i uruchamiamy nowe modele biznesowe. Twoja praca bezpośrednio przyczyni się do kształtowania przyszłości mobilności.

O roli:

• Integracja i utrzymanie aktywności partnerów: Onboardujesz zewnętrznych przewoźników na naszą platformę i dbasz o dokładność oraz zdrowie ich aktywności w naszych narzędziach i trybach integracji (self-service, manualne, hybrydowe i integracja API).
• Automatyzacja powtarzalnych zadań: Identyfikujesz manualne, powtarzające się kroki w naszych procesach onboardingu i zarządzania aktywnością, zastępując je skryptami, workflow i automatyzacją.
• Wykorzystanie AI: Prototypujesz i stosujesz narzędzia AI – od kontroli danych i QA aktywności po obsługę dokumentów i wewnętrznych asystentów.
• Bycie ekspertem w naszych narzędziach: Ściśle współpracujesz z naszym inżynierem w celu rozwiązywania problemów technicznych i poprawy doświadczeń partnerów i klientów.
• Praca oparta na danych: Używasz danych do identyfikacji obszarów, w których automatyzacja przynosi korzyści, mierzysz wpływ tego, co budujesz, i priorytetyzujesz następne możliwości.

O Tobie:

• Posiadasz dyplom w dziedzinie technicznej, analitycznej lub biznesowej – np. Systemy Informacji Biznesowej, Informatyka, Inżynieria, Ekonomia, Zarządzanie Biznesem lub podobne z 3+ letnim doświadczeniem.
• Jesteś komfortowy z danymi i narzędziami automatyzacyjnymi – np. arkusze kalkulacyjne, SQL, skrypty (np. Python), automatyzacja no-code/low-code.
• Jesteś osobą skrupulatną, zwracającą uwagę na szczegóły, która dba o czyste i wiarygodne dane.
• Potrafisz ustalać własne cele, organizować swoją pracę, aby je osiągnąć i znajdować kreatywne rozwiązania dla potrzeb interesariuszy.
• Kochasz międzynarodowe środowisko i jesteś graczem zespołowym.
• Jesteś biegły w języku angielskim; znajomość innego języka to dodatkowy atut.

Co oferujemy:

• Pracuj z (M)Gdziekolwiek: W zależności od Twojej roli, pracuj z innej lokalizacji przez maksymalnie 60 dni w roku.
• Model pracy hybrydowej: Jesteśmy firmą stawiającą na biuro, ale oferujemy elastyczność w równoważeniu pracy i życia.
• Wsparcie w zakresie dobrostanu: Dostęp do poufnego doradztwa 1:1, kursów i zarządzania stresem dla siebie i do czterech członków rodziny.
• Nauka i rozwój: Skorzystaj z lekcji językowych, kursów szkoleniowych i sesji prowadzonych przez ekspertów, aby rozwijać swoje umiejętności.
• Program mentoringowy: Połącz się z doświadczonymi kolegami, aby zdobyć wiedzę i przyspieszyć swoją karierę.

W Flix znajdziesz zespoły, które wspólnie pokonują wyzwania i pobudzają kreatywność. Wierzymy w kulturę własności - dając Ci swobodę podejmowania inicjatywy, wywierania wpływu i kształtowania własnej ścieżki kariery.

Drogi potencjalny Flixie, w Flix zobowiązujemy się do promowania różnorodności i integracji. Aby wspierać tę inicjatywę, zapraszamy wszystkich kandydatów do dobrowolnego wypełnienia naszych pytań demograficznych. Twoje odpowiedzi będą przetwarzane jako zanonimizowane dane i nie będą powiązane z Twoim profilem, a zatem oceniane w celach statystycznych i badań wewnętrznych.