Kierownik / Kierowniczka ds. Zarządzania Relacjami z Klientami
kierownik / kierowniczka - koordynator / koordynatorka praca hybrydowa rekrutacja zdalna Podsumowanie oferty Dodatkowe informacje
Samochód służbowy: Wymagane języki: Siedziba firmy
Tarczyńska 111a, Mszczonów Sprawdź czas dojazdu Zlokalizuj się lub podaj dokładny adres Samochód Komunikacja Pieszo BESbswy Twój zakres obowiązków
Gwarantowanie satysfakcji i spełnienia potrzeb klientów (utrzymywanie stałych kontaktów, rozwiązywanie bieżących problemów, zbieranie informacji o potrzebach, proponowanie innowacyjnych rozwiązań i usprawnień procesu logistycznego, itd.) oraz realizacja wymagań wynikających z umów z klientami. Rozwijanie współpracy z Klientem poprzez proponowanie szeregu rozwiązań mających na celu osiągnięcie obustronnej satysfakcji. Budowanie i dbałość o właściwy poziom relacji zewnętrznych na każdym etapie procesu realizacji usługi. Monitorowanie wyników jakościowych i finansowych oraz reagowanie na nie w przypadku potrzeby zgodnie z założeniami budżetowymi obsługi klienta. Stała weryfikacja warunków współpracy określonych w umowie z Klientem. Efektywne zarządzanie procesem negocjacji poprzez realizacje postawionych celów. Gwarantowanie terminowego przepływu informacji pomiędzy Klientem a odpowiednimi jednostkami organizacyjnymi firmy. Nasze wymagania
Warunek konieczny: biegła znajomość języka angielskiego (min. C1) Warunek konieczny: dobra znajomość obsługi komputera (MS Office, w szczególności Excel). Odpowiedzialność, dokładność, rzetelność wykonywanej pracy. Samodzielność, dobra organizacja pracy własnej. Dobra komunikatywność i umiejętność pracy w grupie. Podejmowanie decyzji pod presją czasu. Ukierunkowanie na ciągłe doskonalenie. Wysoka responsywność. Unikalna możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku jednej z największych firm logistycznych działających na rynku od 1967 roku Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń oraz motywacyjny program premiowy Prywatna opieka medyczna z możliwością rozszerzenia i objęcia członków rodziny Ubezpieczenie na życie z możliwością rozszerzenia i objęcia ochroną członków rodziny Karty sportowe (dotowane przez firmę) i drużyny sportowe np. drużyna kolarska Stabilność zatrudnienia Programy, inicjatywy i działania CSR w obszarach takich jak środowisko, zaangażowanie i rozwój społeczności Przyjazna atmosfera, różnorodne i międzynarodowe środowisko pracy FM Logistic Centralna Europa jest częścią Grupy FM, globalnego lidera rozwiązań logistycznych powstałego we Francji, obecnego dzisiaj na 3 kontynentach, w 14 krajach na świecie. W regionie Centralnej Europy firma działa w 4 krajach: w Polsce, Czechach, na Słowacji i na Węgrzech. FM Logistic CE posiada 19 platform logistycznych, 24 magazyny przeładunkowe i zatrudnia ponad 5 500 pracowników. Dysponuje łącznie ponad 750 000 mkw. powierzchni magazynowej tworząc ponad 1 000 000 miejsc paletowych, a także flotą ok. 2 500 pojazdów. Jako czołowy operator logistyczny w regionie, firma oferuje swoim klientom usługi związane z magazynowaniem, składowaniem, co-manufacturingiem, co-packingiem oraz transportem i dystrybucją towarów. W ostatnich latach uwaga organizacji jest skoncentrowana na kompleksowych rozwiązaniach dla łańcucha dostaw wspierających klientów we wdrażaniu ich strategii omnichannel. Więcej informacji na temat firmy dostępnych pod adresem: www.fmlogistic.pl
Kierownik / Kierowniczka ds. Zarządzania Relacjami z Klientami in Mszczonów – pracodawca: FM Logistic
FM Logistic to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku magazynowym w Wiskitkach. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu zespołowym, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego oraz korzystania z atrakcyjnych benefitów, takich jak medyczna opieka i karta MultiSport. Dodatkowo, zapewniamy kompleksowe szkolenie w trakcie 6-miesięcznego okresu wdrożeniowego, co pozwala na płynne przejście do pełnoetatowej pracy.
