W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem onboardingu nowych klientów hotelowych i wprowadzaj innowacje.
- Firma: Folio to dynamiczna firma technologiczna z kulturą współpracy.
- Benefity: Praca zdalna, możliwość podróży, rozwój zawodowy i przyjazne środowisko pracy.
- Pozostałe informacje: Mały zespół, szybkie tempo pracy i codzienne spotkania.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na poprawę doświadczeń klientów i uprość skomplikowane procesy.
- Kwalifikacje: 3-6 lat doświadczenia w operacjach produktowych lub pokrewnych rolach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 130500 - 159500 zł za rok.
Folio Buy to silnik, który odpowiada za onboarding nowych klientów hotelowych, np. konfigurowanie witryn, katalogów i procesów zatwierdzania. Obecnie proces ten wymaga ręcznej koordynacji między zespołami wewnętrznymi, zespołami obiektów i dostawcami. Szukamy lidera operacji produktowych Folio Buy, który przejmie odpowiedzialność za ten proces od początku do końca, zidentyfikuje wąskie gardła i wprowadzi usprawnienia, które znacznie przyspieszą wysiłek związany z konfiguracją, obejmujący różne funkcjonalności.
To technicznie zorientowana rola operacji produktowych. Będziesz działać na styku GTM, operacji i inżynierii, aby przekształcać chaotyczne, rzeczywiste problemy w jasno określone prace produktowe, budować programowe monitorowanie i narzędzia do operacjonalizacji pracy ręcznej oraz definiować drogę do prostszego, szybszego i bardziej samodzielnego doświadczenia konfiguracji.
Co Cię ekscytuje:
- Przyspieszanie skomplikowanego, wieloetapowego procesu operacyjnego i czynienie go bardziej niezawodnym.
- Analizowanie szczegółów obecnego działania — obserwowanie rozmów wdrożeniowych, czytanie zgłoszeń wsparcia, mapowanie każdego kroku i przekazania — aby znaleźć prawdziwe wąskie gardła.
- Przekładanie jakościowych problemów (
Product Ops in Katowice – pracodawca: Folio
Folio to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkową kulturę pracy w zdalnym środowisku, gdzie cenimy rzemiosło, optymizm i odpowiedzialność. Pracując jako Senior Full-Stack Engineer, będziesz miał możliwość wpływania na architekturę i dostarczanie innowacyjnych rozwiązań w branży hotelarskiej, a także rozwijania swoich umiejętności poprzez mentoring innych członków zespołu. Nasze podejście do pracy w małych iteracjach oraz minimalizacja spotkań pozwala na szybkie osiąganie celów, a okazjonalne spotkania z partnerami hotelowymi wzmacniają naszą wspólnotę.
