W skrócie
- Zadania: Koordynuj zespół wsparcia sprzedaży i obsługuj kluczowych klientów.
- Firma: Dynamiczna firma w branży FMCG z kulturą rozwoju.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, karta sportowa i dofinansowanie do wypoczynku.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj realny wpływ na procesy sprzedażowe i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Minimum 3 lata doświadczenia w wsparciu sprzedaży i doskonała organizacja pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56700 - 69300 zł za rok.
Poszukujemy doświadczonej osoby z obszaru Sales Support / Back Office, która doskonale zna operacyjne procesy wspierające sprzedaż i potrafi samodzielnie prowadzić obsługę zamówień oraz współpracę z kluczowymi klientami, w szczególności sieciami handlowymi. To stanowisko o charakterze operacyjnym, z dodatkową odpowiedzialnością za koordynowanie pracy niewielkiego zespołu.
Szukamy osoby, która będzie aktywnie uczestniczyć w codziennych zadaniach, dbać o terminowość i jakość obsługi, a jednocześnie wspierać współpracowników, organizować ich pracę i usprawniać procesy. Zależy nam na osobie samodzielnej, dobrze zorganizowanej, rozumiejącej specyfikę współpracy z klientami sieciowymi i potrafiącej zapewnić działowi handlowemu skuteczne wsparcie operacyjne.
Miejsce pracy: Bilcza
Główne zadania:
- Samodzielna realizacja procesów back office związanych z obsługą klientów krajowych i eksportowych, w szczególności kluczowych klientów i sieci handlowych.
- Przyjmowanie, weryfikowanie i potwierdzanie zamówień klientów, z uwzględnieniem warunków handlowych, terminów realizacji oraz dostępności produktów.
- Bieżące potwierdzanie dostępności towarów i terminów dostaw we współpracy z działami planowania, produkcji, magazynu i logistyki.
- Przygotowywanie, aktualizowanie i koordynowanie procesów listingowych produktów u klientów, w tym obsługa kart produktowych, danych asortymentowych oraz wymaganej dokumentacji.
- Obsługa procesów związanych z wprowadzaniem nowych produktów, zmianami asortymentowymi, aktualizacją cen i warunków handlowych w systemach klientów.
- Zapewnienie terminowego i prawidłowego obiegu dokumentacji handlowej oraz aktualności danych w systemach wewnętrznych i portalach klientów.
- Koordynowanie bieżącej pracy niewielkiego zespołu wsparcia sprzedaży, ustalanie priorytetów, wspieranie pracowników i dbanie o terminową realizację zadań.
Wymagania:
- Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia sprzedaży, Sales Support, Back Office, Customer Service B2B lub obsługi kluczowych klientów, preferowane doświadczenie na stanowisku starszego specjalisty, koordynatora lub lidera zespołu.
- Praktyczne doświadczenie w samodzielnej obsłudze zamówień klientów biznesowych, potwierdzaniu zamówień, weryfikacji dostępności produktów oraz koordynowaniu terminów dostaw.
- Znajomość procesów operacyjnych wspierających sprzedaż oraz zasad współpracy pomiędzy działem handlowym, logistyką, planowaniem i produkcją.
- Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność skutecznego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
- Umiejętność ustalania priorytetów, koordynowania pracy innych osób oraz wspierania zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów.
- Dokładność, terminowość, odpowiedzialność oraz nastawienie na wysoką jakość obsługi procesów.
- Bardzo dobra znajomość MS Excel oraz praktyczna umiejętność pracy z systemami ERP.
Szczególnie mile widziane:
- Doświadczenie w operacyjnej obsłudze sieci handlowych, zwłaszcza w kanale nowoczesnym (Modern Trade).
- Znajomość specyfiki branży FMCG, w szczególności kategorii spożywczej (Food).
- Praktyczna znajomość procesów listingowych, kartotek produktowych oraz wymagań.
- Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na organizację i rozwój procesów sprzedażowych.
- Kulturę organizacyjną nastawioną na rozwój, efektywność i wymianę wiedzy.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę sportową i grupowe ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Niezbędne narzędzia pracy oraz możliwość rozwoju kompetencji zawodowych.
Lider Zespołu Wsparcia Sprzedaży (M/K) – pracodawca: Formaster S.A.
Formaster S.A. w Kielcach to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne środowisko pracy oraz atrakcyjny pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną i kartę sportową na preferencyjnych warunkach. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznej atmosferze, co czyni tę ofertę idealną dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze płac.
