BI Analyst in Katowice

BI Analyst jest odpowiedzialny za wykonywanie codziennych procesów analitycznych, które zapewniają dokładne, terminowe i użyteczne dane dla Fountain Forward i jego klientów. Rola ta łączy w sobie wprowadzanie danych, raportowanie i wykonanie analizy. Specjaliści utrzymują pulpity nawigacyjne, przetwarzają dane z wielu źródeł i dostarczają ustandaryzowane raporty. Dokładność i efektywność są kluczowe, ponieważ ta rola stanowi fundament wszystkich spostrzeżeń wykorzystywanych przez starszych pracowników, dyrektora i zespoły kontaktowe z klientami.

Obowiązki i zadania:

• Wprowadzanie i przetwarzanie danych: Przygotowywanie, kompilowanie i weryfikowanie danych z CRM, GA4, zasobów inwentaryzacyjnych, wydarzeń offline i konkurencyjnych zbiorów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w Fountain Tracker, szablonach ADF, szablonach BM i trackerach klientów. Zapewnienie dokładności poprzez stosowanie technik SOP i zgłaszanie niezgodności.
• Raportowanie i wykonanie analizy: Generowanie raportów postępu (FPR) w ramach SLA. Produkcja raportów wydajności reklam dla Meta Ads (dwa razy w tygodniu) i Google Ads (miesięcznie). Dostarczanie raportów ad hoc i żądań klientów w współpracy z seniorami. Prowadzenie sesji dotyczących celów, aby skupić się na priorytetowych danych, których potrzebują dealerzy, aby osiągnąć swoje cele sprzedażowe. Analiza wyników kampanii i reklam w celu dostarczenia spostrzeżeń i rekomendacji podczas rozmów zespołowych. Używanie przeglądów międzykanałowych do informowania decyzji o alokacji budżetu, rozwiązywania problemów z wydajnością dla trudnych klientów oraz poprawy ogólnych wyników poprzez strategiczne przypisanie budżetu.
• Zgodność z procesami: Stosowanie się do szablonów, SOP i charakterystyk procesów dla każdego dostarczanego elementu. Zapewnienie, że prośby i raporty są realizowane w ramach czasowych SLA. Dokumentowanie zadań w ClickUp dla widoczności i śledzenia. Współpraca z CSM i PM w celu zebrania wymagań klientów dotyczących raportów. Współpraca z menedżerami sukcesu klienta (CSM), menedżerami projektów (PM) oraz analitykami mediów społecznościowych podczas spotkań zespołowych w celu koordynacji wymagań dotyczących zadań, zapewniając ustalenie definitywnych zakresów projektów, dostarczanych elementów i harmonogramów. Koordynacja z działem technologicznym i innowacji w celu rozwiązywania problemów z przepływami danych i pulpitami nawigacyjnymi. Wsparcie seniorów w doskonaleniu procesów poprzez dostarczanie informacji zwrotnej na temat wyzwań związanych z wykonaniem.

Wymagania:

• Silne umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem i analityczne.
• Biegłość w Google Workspace (Arkusze, Prezentacje, Dokumenty).
• Podstawowa znajomość Google Analytics (GA4).
• Umiejętność przetwarzania dużych zbiorów danych z dokładnością i szybkością.
• Silna dbałość o szczegóły i umiejętność pracy pod presją czasową.

Preferowane doświadczenie i kompetencje:

• Doświadczenie z oprogramowaniem CRM.
• Znajomość Google Tag Manager.
• Wysoka biegłość w formułach Google Sheets/Excel i tworzeniu wykresów.
• Tło w marketingu cyfrowym lub branży motoryzacyjnej jest plusem.

Jak pracujemy:

• Wolność i elastyczność. Jesteśmy zespołem pracującym z całego świata. To znaczy, że tak długo, jak uczestniczą w naszych cotygodniowych rozmowach, wykonują swoją pracę poprawnie i mają dobre poczucie odpowiedzialności.
• Autonomia i odpowiedzialność. Pracując w rozproszonym zespole, nie masz kogoś, kto cię mikrozarządza lub patrzy ci na ręce, aby upewnić się, że wykonujesz swoje zadania. Jesteśmy zespołem ludzi, którzy biorą pełną odpowiedzialność za swoje wyniki.
• Bycie pomocnym i oddanym. Pomagamy naszym klientom odnosić sukcesy. Pomagamy naszym potencjalnym klientom uzyskać właściwe informacje i podjąć właściwą decyzję, niezależnie od tego, czy obejmuje to nasze usługi. Pomagamy naszym członkom zespołu osiągnąć ich pełny potencjał.

Co oferujemy:

• Techniczne posiadanie flagowego produktu od pierwszego dnia.
• Jasna ścieżka przywództwa z zespołem do wzrostu i rozwoju.
• Nowoczesny stos technologiczny, pragmatyczne procesy i szybkie podejmowanie decyzji.
• Konkurencyjne wynagrodzenie zgodne z senioralnością i wpływem.
• Korzyści!
• Kultura zdalna: Pracuj z domu - lub z dowolnego miejsca na świecie. Cenimy wyniki, a nie miejsce, z którego się logujesz.
• Elastyczny harmonogram: Oferujemy elastyczność w codziennym harmonogramie (w rozsądnych granicach), aby pomóc ci w najlepszej pracy, jednocześnie utrzymując zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
• Nieograniczony urlop płatny: Ciesz się polityką nieograniczonego urlopu z zaledwie dwutygodniowym wyprzedzeniem i zatwierdzeniem menedżera. Oferujemy również płatne dni chorobowe, ponieważ twoje samopoczucie ma znaczenie.
• Urlop rodzicielski: Rozumiemy znaczenie wspierania naszych członków zespołu w czasie ważnych wydarzeń życiowych. Nasza polityka urlopów macierzyńskich i ojcowskich zapewnia, że możesz priorytetowo traktować rozwijającą się rodzinę bez dodatkowego stresu.
• Możliwość rozwoju: Jesteśmy szybko rozwijającą się firmą z ogromnymi możliwościami awansu. W miarę naszego wzrostu, ty również rośniesz z nami.
• Rozwój zawodowy: Uzyskaj dostęp do szkoleń w zakresie marketingu cyfrowego, reklamy i przywództwa, aby doskonalić swoje umiejętności i rozwijać swoją karierę.
• Premie kwartalne: Zarabiaj premie w zależności od swojej wydajności i wkładu w sukces firmy.
• Płatny program poleceń: Zarabiaj nagrody za polecanie świetnych talentów do naszego zespołu!
• Rekompensata za zdrowie i fitness (po okresie zatrudnienia): Uzyskaj wsparcie na ubezpieczenie zdrowotne lub członkostwo w siłowni - ponieważ twoje samopoczucie ma znaczenie.