W skrócie
- Zadania: Wspieraj dystrybucję funduszy i zarządzaj relacjami z klientami.
- Firma: Franklin Templeton - innowacyjny zarządca aktywów z globalnym zespołem.
- Benefity: Możliwość rozwoju kariery w dynamicznym, wspierającym środowisku.
- Pozostałe informacje: Praca w międzynarodowym zespole z różnorodnymi możliwościami.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w zarządzaniu relacjami i rozwijaj swoje umiejętności analityczne.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 28.8 - 35.2 zł za godzinę.
W Franklin Templeton wierzymy, że sukces buduje się poprzez silne partnerstwa. Jako nowoczesny zarządca aktywów, budujemy dynamiczne relacje z klientami, rozumiemy ich cele i wspólnie poruszamy się po złożonych rynkach. Wykorzystujemy nowatorskie strategie i głębokie spostrzeżenia, aby odblokować możliwości długoterminowego tworzenia bogactwa. Nasze utalentowane, globalne zespoły przynoszą wiedzę, która jest zarówno szeroka, jak i unikalna.
Nasza przyjazna, inkluzywna i wspierająca kultura oraz globalnie zróżnicowany biznes oferują możliwości nie tylko do osiągnięcia swojego potencjału, ale także do przyczynienia się do sukcesu naszych klientów.
O dziale
Zespół Transfer Agency (TA) Oversight & Client Relationships wspiera dystrybucję funduszy w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce (EMEA) oraz w Europie Środkowej i Wschodniej (CEE). Zespół nadzoruje działalność agencji transferowej, obsługę klienta i operacje, zarządzając jednocześnie relacjami z kluczowymi partnerami biznesowymi i dystrybutorami. Przyczynia się do sukcesu organizacji, wspierając dystrybucję funduszy, nadzorując procesy i procedury, prowadząc projekty oraz zapewniając skuteczną współpracę z klientami, partnerami biznesowymi, zespołami sprzedaży, prawnymi i zgodności.
Jak dodasz wartość
- Dostarczysz wysokiej jakości usługi dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.
- Wspierasz działania związane z dystrybucją funduszy w Europie Środkowej i Wschodniej.
- Uczestniczysz w projektach i nadzorujesz procesy operacyjne.
- Zapewniasz bezpośrednie wsparcie w zakresie eskalacji i inicjatyw biznesowych.
Obowiązki strategiczne
- Identyfikujesz możliwości poprawy procesów i jakości usług.
- Rekomendujesz ulepszenia w systemach, politykach i procedurach.
Zespół i współpraca
- Współpracujesz z zespołami wewnętrznymi (głównie sprzedaż, zgodność, prawo, podatki), zewnętrznymi klientami (brokerzy) oraz partnerami biznesowymi (FIS, ProService itp.).
Co pomoże Ci odnieść sukces w tej roli
Doświadczenie, wykształcenie i certyfikaty
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub zarządzaniu relacjami będzie dodatkowym atutem.
Umiejętności techniczne
- Silne umiejętności analityczne i organizacyjne.
- Skuteczne zarządzanie czasem i umiejętności priorytetyzacji.
- Uwagi na szczegóły.
- Znajomość procedur operacyjnych, produktów i projektów.
Umiejętności miękkie
- Biegłość w języku angielskim i polskim.
- Silne umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i zarządzania interesariuszami.
- Umiejętność pracy samodzielnej i w międzynarodowych zespołach.
- Umiejętność wpływania na wyniki i dostosowywania się do zmieniającego się środowiska.
Franklin Templeton jest pracodawcą równych szans. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia równych możliwości zatrudnienia wszystkim kandydatom i obecnym pracownikom oraz oceniamy kwalifikowanych kandydatów bez względu na pochodzenie, wiek, kolor, niepełnosprawność, informacje genetyczne, płeć, tożsamość płciową lub ekspresję płciową, stan cywilny, stan zdrowia, status wojskowy lub weterana, pochodzenie narodowe, rasę, religię, płeć, orientację seksualną oraz wszelkie inne podstawy chronione przez prawo federalne, stanowe lub lokalne, ordynację lub regulację.
Franklin Templeton zobowiązuje się do utrzymania etycznego, przejrzystego i odpowiedzialnego środowiska pracy, które przyczynia się do integralności i sukcesu organizacji. Zachęcamy do zgłaszania wszelkich znanych lub podejrzewanych naruszeń krajowych oraz przepisów UE za pośrednictwem odpowiednich kanałów zgłaszania dostępnych wewnętrznie i zewnętrznie. Zapewniamy, że sygnaliści, którzy zgłaszają takie naruszenia, są chronieni przed odwetem i mają zapewnione bezpieczne i poufne mechanizmy zgłaszania.
Intern – TA Oversight & Client Relationship in Poznań – pracodawca: Franklin Templeton
Franklin Templeton to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznym i wspierającym środowisku. Nasza kultura opiera się na współpracy, innowacyjności oraz różnorodności, co pozwala pracownikom na osiąganie ich pełnego potencjału, a także na aktywne przyczynianie się do sukcesu naszych klientów. Pracując w zespole Quantitative Insurance Solutions, będziesz miał okazję rozwijać swoje umiejętności analityczne, współpracować z ekspertami z całego świata oraz uczestniczyć w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań inwestycyjnych.
