W skrócie
- Zadania: Monitor and guide articles through peer review while ensuring quality and communication.
- Firma: Join a diverse team at Frontiers, a leader in Open Science.
- Benefity: Enjoy extra wellbeing days, paid volunteering, and 24/7 support for mental health.
- Pozostałe informacje: Collaborate with a global team and enjoy excellent learning opportunities.
- Dlaczego ta praca: Be part of a mission to improve academic publishing and embrace innovative AI tools.
- Kwalifikacje: Customer service experience, strong organization skills, and a passion for Open Science.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Codzienna odpowiedzialność
Twoja codzienna praca będzie obejmować:
- Monitorowanie i kierowanie artykułami przez proces recenzji za pomocą naszego systemu online.
- Komunikowanie się z redaktorami i recenzentami, aby utrzymać proces w ruchu i rozwiązywać wszelkie problemy.
- Sprawdzanie jakości, zapewniając, że proces recenzji jest sprawiedliwy i zgodny z naszymi standardami.
- Współpraca z innymi zespołami w celu poprawy naszych procesów roboczych.
- Osiąganie indywidualnych i zespołowych celów, zawsze dążąc do poprawy sposobu pracy i podnoszenia poprzeczki.
Czego szukamy?
Nie potrzebujesz doświadczenia w wydawnictwie akademickim, ale szukamy:
- Doświadczenia w roli, w której wyjątkowa obsługa klienta (zarówno wewnętrzna, jak i zewnętrzna) była Twoim kluczowym priorytetem.
- Dowodów na pracę z dużymi wolumenami.
- Entuzjastycznego i zmotywowanego podejścia, zdolnego do skupienia się na rozwiązaniach i pozytywnych wynikach.
- Wysokiej organizacji i umiejętności regularnego zmieniania priorytetów.
- Grupowego gracza, który cieszy się możliwością pracy z klientami i członkami zespołu z różnych kultur i środowisk na całym świecie.
- Kogoś, kto odnajduje satysfakcję w rozwiązywaniu problemów i poprawie procesów.
- Gotowości do przyjęcia AI – obecnie wdrażamy nowe narzędzia, które pomogą nam w naszej misji, a Ty będziesz miał okazję być częścią zespołów projektowych, które będą przewodzić tej transformacji.
- Wyjątkowych umiejętności językowych w języku angielskim – mówionych i pisanych.
- Pasji do Otwartej Nauki! Nawet jeśli to nowy temat dla Ciebie, prosimy o zapoznanie się z nami przed aplikowaniem, abyśmy mogli zrozumieć, dlaczego chcesz do nas dołączyć i jak możesz być częścią naszej misji.
Priorytetujemy obecność w biurze i kładziemy nacisk na współpracę osobistą, ale oferujemy również odpowiednie dostosowania, gdzie to konieczne, zgodnie z polityką firmy.
- Dodatkowe dni zdrowotne ponad roczny limit urlopu.
- Do 3 płatnych dni wolontariatu każdego roku.
- Całodobowy, poufny program wsparcia dla pracowników (zdrowie, zdrowie psychiczne, wsparcie prawne i finansowe).
- Wsparcie w zakresie nauki i rozwoju poprzez Frontiers Learning Hub.
Oświadczenie o równych szansach
Frontiers aktywnie wspiera różnorodność i jest bezpiecznym oraz przyjaznym miejscem pracy. Rekrutacja jest wolna od dyskryminacji – w tym ze względu na rasę, pochodzenie narodowe lub etniczne, wiek, religię, niepełnosprawność, płeć, tożsamość płciową lub orientację seksualną. Z pracownikami z ponad 50 różnych narodów, nasza różnorodność tworzy żywe zespoły i nieustannie wyzwala nas do doceniania wielu perspektyw.
Publishing Operations & Customer Service Specialist in Warsaw – pracodawca: Frontiers Media SA
Frontiers to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu innowacji naukowych. Nasza kultura opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, co pozwala pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności i awansowanie w ramach organizacji. Dodatkowo, elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej sprawiają, że jesteśmy atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze nauki.
