W skrócie
- Zadania: Analizuj i obsługuj sprawy świadczeniowe, współpracuj z klientami i innymi jednostkami.
- Firma: Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia wspiera osoby z niepełnosprawnościami w zatrudnieniu.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, dofinansowanie do posiłków, pakiet zdrowotny i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: Praca w pięknej lokalizacji przy plaży z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w inspirującym środowisku, pomagając innym i rozwijając swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze roszczeń oraz umiejętność analizy dokumentacji.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
FUNDACJA GRUPY ERGO HESTIA INTEGRALIA od ponad 22 lat wspiera osoby z niepełnosprawnościami w podjęciu zatrudnienia. Jako agencja pośrednictwa pracy współpracujemy z firmami, którym bliskie są wartości, płynące z włączającej kultury organizacyjnej.
Miejsce pracy: Gdańsk
Region: pomorskie
Opis stanowiska:
- analiza i samodzielna obsługa odwołań od decyzji w sprawach świadczeniowych, w tym przygotowywanie merytorycznej argumentacji i odpowiedzi,
- prowadzenie korespondencji oraz kontakt telefoniczny z Klientami, również w sprawach wymagających wyjaśnienia podjętej decyzji,
- współpraca z innymi jednostkami przy wyjaśnianiu bardziej złożonych spraw,
- obsługa wewnętrznych systemów wspierających realizację zadań,
- dbanie o wysoką jakość i terminowość obsługi oraz dobre doświadczenia Klientów.
Wymagania:
- doświadczenie w obsłudze roszczeń, reklamacji, odwołań lub innych spraw wymagających analizy i przygotowania merytorycznej argumentacji,
- umiejętność analizy dokumentacji i wyciągania wniosków,
- umiejętność jasnego i logicznego uzasadniania podejmowanych decyzji, zarówno w formie pisemnej, jak i w rozmowie z Klientem,
- samodzielność i odpowiedzialność za prowadzone sprawy,
- bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
- dokładność i dbałość o szczegóły,
- umiejętność pracy przy dużej liczbie równolegle prowadzonych spraw,
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności - bo wspieramy osoby, którym jest trudniej na rynku pracy.
Oferujemy:
- umowa o pracę na okres 6-ciu miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony,
- elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (od 7.00 do 9.00). Po około trzymiesięcznym okresie wdrożenia możliwość pracy w systemie hybrydowym,
- wsparcie buddyego, który wdroży Cię w codzienną pracę,
- zapewniamy dofinansowanie do posiłków w firmowej kantynie oraz bezpłatny lunch dla rowerzystów,
- pakiet zdrowotny – profilaktyczny przygotowany specjalnie dla pracowników oraz dostęp do oferty Enel-Med i Medicover,
- zajęcia sportowe oraz kartę Multisport,
- dostęp do atrakcyjnej zniżki pracowniczej na ubezpieczenia,
- możliwość udziału w różnorodnych projektach społecznych i wydarzeniach integracyjnych,
- różnorodne szkolenia oraz programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów,
- przejrzysta ścieżka kariery,
- regularnie organizowane rekrutacje wewnętrzne,
- pracę w wyjątkowej lokalizacji – tuż przy plaży, nad morzem,
- pracę w firmie będącej jednym z liderów rynku ubezpieczeń w Polsce,
- dostępność architektoniczną dla osób z niepełnosprawnością oraz dedykowany pakiet benefitów.
specjalista / specjalistka ds. obsługi świadczeń in Gdańsk – pracodawca: Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia
Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia to doskonały pracodawca, który od ponad 22 lat wspiera osoby z niepełnosprawnościami, oferując stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie ubezpieczeniowej. Pracownicy mogą liczyć na elastyczne godziny pracy, bogaty pakiet benefitów oraz liczne możliwości rozwoju zawodowego, co czyni to miejsce idealnym dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w przyjaznym i włączającym środowisku.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia
