Sales Program Manager in Wrocław

Future Metals LLC Sp. Z O.O. jest częścią globalnej organizacji przemysłowej Marmon Holdings, wspieranej przez Berkshire Hathaway. Jesteśmy zobowiązani do wywierania pozytywnego wpływu na świat, oferując różnorodne możliwości nauki i pracy oraz promując kulturę, w której każdy ma możliwość bycia najlepszym.

CEL
Menadżer Programu Sprzedaży jest odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie relacji z klientami poprzez wyjątkową obsługę, strategiczne zarządzanie kontem i rozwój biznesu. Rola ta obejmuje wizyty u klientów, identyfikację nowych możliwości biznesowych, prognozowanie popytu klientów oraz wspieranie długoterminowego wzrostu sprzedaży. Menadżer Programu Sprzedaży jest głównym punktem kontaktowym dla klientów kontraktowych, zarządzając długoterminowymi umowami, realizacjami zamówień, dostawami, ofertami i komunikacją z klientami w całym procesie realizacji zamówienia.

Idealny kandydat to entuzjastyczny komunikator, uważny słuchacz, współpracujący członek zespołu, zmotywowany do ciągłego rozwoju, dostarczając usługi klienta na najwyższym poziomie.

KLUCZOWE OBOWIĄZKI I ZNACZENIE ZADAŃ

• Zarządzanie zapytaniami klientów, ofertami, zamówieniami, dostawami i komunikacją w całym procesie realizacji zamówienia.
• Prognozowanie popytu klientów, identyfikacja możliwości wzrostu, badanie nowych rynków oraz monitorowanie aktywności konkurencji w celu wsparcia strategicznych inicjatyw sprzedażowych.
• Współpraca z zespołem zakupów w celu poprawy zarządzania zapasami i narzędzi prognozowania.
• Utrzymywanie i aktualizowanie baz danych klientów oraz portali klientów w razie potrzeby.
• Promowanie nowych produktów i usług dodanych wartości do istniejących i potencjalnych klientów.
• Opracowywanie cen dla produktów magazynowych i ciętych na wymiar.
• Dokładne wprowadzanie ofert i zamówień sprzedaży do systemu ERP.
• Źródłowanie materiałów niena stock (zakup) w celu spełnienia wymagań klientów.
• Przyspieszanie i monitorowanie zamówień klientów w celu zapewnienia terminowej dostawy.
• Budowanie i utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z klientami.
• Reprezentowanie Future Metals podczas wizyt u klientów, targów, konferencji oraz poprzez profesjonalne zaangażowanie w mediach społecznościowych.
• Podróżowanie do 30% czasu w celu wsparcia działań związanych z klientami i rozwojem biznesu.
• Skuteczna komunikacja z zarządem i zespołami międzyfunkcyjnymi w celu zapewnienia satysfakcji klientów i wsparcia wzrostu sprzedaży.
• Wykonywanie innych obowiązków zgodnie z zaleceniami.

WYMAGANIA DOTYCZĄCE DOŚWIADCZENIA / WYKSZTAŁCENIA

• Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, sprzedaży, łańcucha dostaw, inżynierii lub pokrewnej; lub równoważna kombinacja wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia w sprzedaży.
• Minimum pięć (5) lat doświadczenia w sprzedaży, zarządzaniu kontem, obsłudze klienta lub pokrewnej roli komercyjnej.
• Preferowane doświadczenie w dystrybucji metali, lotnictwie, produkcji lub dystrybucji przemysłowej.
• Znajomość aplikacji Microsoft Office i systemów ERP.
• Wymagana biegłość w języku angielskim; dodatkowe języki europejskie będą atutem.

KOMPETENCJE

• Orientacja na klienta – Buduje silne relacje z klientami, szybko reaguje na ich potrzeby, profesjonalnie zarządza trudnymi sytuacjami i konsekwentnie dostarcza doskonałą obsługę.
• Komunikacja – Komunikuje się jasno i profesjonalnie zarówno werbalnie, jak i pisemnie z klientami, współpracownikami i kierownictwem.
• Zarządzanie relacjami – Rozwija i utrzymuje produktywne relacje z klientami, dostawcami i interesariuszami wewnętrznymi.
• Rozwiązywanie problemów – Identyfikuje problemy, zbiera informacje, ocenia opcje i wdraża skuteczne rozwiązania w odpowiednim czasie.
• Znajomość biznesu – Rozumie potrzeby klientów, trendy rynkowe, prognozowanie, strategie cenowe i pozycjonowanie konkurencyjne.
• Planowanie i organizacja – Skutecznie priorytetyzuje pracę, zarządza wieloma kontami i terminami oraz utrzymuje dokładne zapisy.
• Znajomość technologii – Demonstruje biegłość w systemach ERP, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), portalach klientów i innym oprogramowaniu biznesowym.
• Orientacja na jakość – Utrzymuje wysoki poziom dokładności, jednocześnie poszukując możliwości poprawy procesów i jakości usług.
• Rzetelność – Demonstruje odpowiedzialność, dotrzymuje zobowiązań i odpowiednio reaguje na kierownictwo.
• Obecność i niezawodność – Utrzymuje regularną obecność i punktualność, zapewniając jednocześnie wypełnienie obowiązków.

WYMAGANIA FIZYCZNE

• Umiejętność wykonywania podstawowych obowiązków stanowiska w sposób bezpieczny i skuteczny.
• Umiejętność utrzymania regularnej obecności i spełnienia oczekiwań wydajności w roli.
• Umiejętność wykonywania lekkiej pracy fizycznej, w tym okazjonalnego podnoszenia do 10 kg (22 lbs).
• Umiejętność podróżowania krajowo i międzynarodowo w miarę potrzeb biznesowych.

Witamy w największej małej firmie, jaką kiedykolwiek znajdziesz. Część Berkshire Hathaway, Marmon to globalna organizacja przemysłowa składająca się z 11 grup branżowych z 30 tys. pracowników i 12 miliardami dolarów rocznych przychodów. Jako liderzy w swoich branżach, nasze 120+ firm prosperują dzięki niezależnemu myśleniu i przedsiębiorczemu duchowi. Jednocześnie korzystają z bycia częścią naszych grup branżowych, gdzie mogą korzystać z wiedzy i spostrzeżeń innych firm Marmon. Choć wszyscy jesteśmy unikalni, wszyscy dzielimy wspólne zobowiązanie do robienia rzeczy, które mają znaczenie, prowadzenia na każdym poziomie i wygrywania lepszej drogi. Kiedy pracujesz w Marmon, rozwijasz nasz codzienny świat i nie tylko. Nasze rozwiązania inżynieryjne pomagają milionom ludzi na całym świecie pozostać w kontakcie, zdrowym i bezpiecznym. Bez względu na to, na jakim etapie kariery jesteś, nasi ludzie i zasoby pomogą Ci zajść dalej. W miarę jak rozwijasz swoje umiejętności, możesz również awansować w naszych 120+ firmach. Pracuj w miejscu, za którym możesz stanąć.