Customer Experience Transformation Leader in Warsaw

Customer Experience Transformation Leader in Warsaw

Warsaw Pełny etat 94500 - 115500 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
G

W skrócie

  • Zadania: Kształtuj i poprawiaj doświadczenia klientów na platformie G2A.COM.
  • Firma: G2A.COM - lider w branży gier online z pasją do obsługi klienta.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pozostałe informacje: Praca w zespole pełnym pasji i zaangażowania, z realnym wpływem na rozwój firmy.
  • Dlaczego ta praca: Bądź głosem klientów i wpływaj na ich doświadczenia w dynamicznym środowisku.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu doświadczeniem klienta i umiejętności analityczne.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 94500 - 115500 zł za rok.

G2A.

COM is seeking a senior Customer Happiness Transformation Lead to shape and continuously improve the overall Customer experience across the platform.

You will serve as the Voice of Customer, ensuring insights guide decisions and roadmaps.

You will lead data-driven initiatives, coordinate across Sales, Support, UX, and Product, and drive measurable improvements in customer outcomes and business performance.

#J-18808-Ljbffr

Customer Experience Transformation Leader in Warsaw – pracodawca: G2A Group

G2A.COM to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Warszawie, gdzie innowacyjność i współpraca są na porządku dziennym. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez współpracę z międzynarodowymi markami oraz uczestnictwo w projektach, które mają realny wpływ na miliony użytkowników na całym świecie. Nasza kultura pracy opiera się na inkluzyjności i wsparciu, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i zmotywowany do osiągania sukcesów.

G

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny G2A Group

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Customer Experience Transformation Leader in Warsaw

Zarządzanie doświadczeniem klienta
Analiza danych
Koordynacja międzydziałowa
Umiejętności komunikacyjne
Zrozumienie UX
Zarządzanie projektami
Podejmowanie decyzji opartych na danych