W skrócie
- Zadania: Zarządzaj doświadczeniem klienta w dynamicznym środowisku e-commerce i marketplace.
- Firma: G2A.COM, największy rynek cyfrowej rozrywki na świecie.
- Benefity: Elastyczny model pracy, pakiet MultiSport, zniżki na produkty G2A.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w globalnym zespole ekspertów.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z międzynarodowymi markami i kształtuj przyszłość zakupów online.
- Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia jako Product Manager w środowisku cyfrowym.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 82800 - 101200 zł za rok.
G2A.COM jest największym na świecie rynkiem cyfrowej rozrywki. Na naszej platformie ponad 35 milionów ludzi z 180 krajów już kupiło ponad 145 milionów cyfrowych przedmiotów. Oferujemy bogaty asortyment ponad 125 000 kodów cyfrowych do gier, oprogramowania, kart podarunkowych, subskrypcji, DLC, przedmiotów w grach i różnych form rozrywki cyfrowej. Jesteśmy bezpiecznym rynkiem, gdzie sprzedawcy gwarantują natychmiastową dostawę.
W G2A szukamy Menedżera Produktu (Marketplace / E-commerce), który postrzega doświadczenie klienta jako coś więcej niż tylko pojedynczą funkcję. Szukamy kogoś, kto dołączy do naszego obszaru Marketplace i Customer Experience, zrozumie bariery i problemy, które pojawiają się w trakcie procesu zakupu, połączy dane z perspektywą klienta i ściśle współpracuje z zespołem deweloperskim, aby nieustannie poprawiać doświadczenia zakupowe, mając na uwadze cele konwersji i biznesowe.
Idealny kandydat powinien mieć 2–4-letnie doświadczenie jako Menedżer Produktu w środowisku cyfrowym, takim jak e-commerce, rynek, fintech lub podobna dziedzina, oraz realną odpowiedzialność za zrozumienie problemów, definiowanie kierunku i podejmowanie decyzji produktowych. Powinien być również komfortowy w pracy z danymi, posiadać podstawową wiedzę na temat statystyki i projektowania eksperymentów oraz umieć współpracować z deweloperami w celu kształtowania rozwiązań.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
- Rozwój głębokiego zrozumienia użytkowników i biznesu w całej podróży klienta, identyfikacja najważniejszych problemów i możliwości poprawy.
- Prowadzenie Continuous Discovery i utrzymywanie Opportunity Solution Tree jako narzędzia wspierającego podejmowanie decyzji.
- Łączenie danych jakościowych i ilościowych - wyniki badań, sygnały z obsługi klienta i reklamacji, dane, leje sprzedażowe oraz wyniki eksperymentów.
- Projektowanie i analizowanie eksperymentów, w tym testów A/B oraz metod szybkiej walidacji.
- Identyfikowanie wartości biznesowej i walidacja uzasadnienia inicjatyw.
- Współtworzenie i utrzymywanie wspólnego backlogu produktu.
- Udział w rytmie operacyjnym produktu i zapewnienie zamknięcia pętli feedbackowych po wydaniach.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym, z biura lub zdalnie.
- Otrzymasz wszystkie niezbędne zasoby do pracy, takie jak laptop i/lub telefon.
- Doceniamy rozwój umiejętności i kompetencji poprzez wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia.
- Wartości DEI – Różnorodność, Równość i Włączenie.
- Oferujemy cenne benefity, takie jak pakiet powitalny, vouchery na platformie Motivizer, karta MultiSport, możliwość udziału w szkoleniach i wydarzeniach branżowych.
Product Manager in Warsaw – pracodawca: G2A
G2A.COM to wiodący rynek cyfrowej rozrywki, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując w zespole międzynarodowych ekspertów, będziesz miał dostęp do innowacyjnych technologii oraz szkoleń, które wspierają rozwój umiejętności i kariery. Nasza kultura pracy opiera się na wartościach DEI, a elastyczny model pracy pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, co czyni G2A.COM doskonałym miejscem dla ambitnych profesjonalistów.
