W skrócie
- Zadania: Wspieraj klientów w korzystaniu z platformy crowdfundingowej i zapewniaj doskonałą obsługę.
- Firma: Dynamiczna firma zajmująca się crowdfundingiem, która stawia na innowacje.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, praca hybrydowa, prywatna opieka medyczna i świeże owoce w biurze.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera, chill zone z grami i integracyjne spotkania zespołowe.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do jednego z najszybciej rozwijających się projektów crowdfundingowych na świecie!
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5000 - 7500 zł za miesiąc.
Wsparcie partnerów biznesowych i indywidualnych klientów w korzystaniu z systemów oferowanych przez firmę.
Wsparcie twórców w prowadzeniu kampanii crowdfundingowych i innych projektów na platformie.
Odpowiadanie na wiadomości od użytkowników platformy (wsparcie społeczności).
Zapewnienie jakości komunikacji i pozytywnego doświadczenia dla użytkowników platformy.
Raportowanie potrzeb użytkowników w odniesieniu do platformy i jej funkcjonalności.
Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługi klienta.
Zapewnienie jakości danych w systemie CRM.
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w pracy z klientami, szczególnie z klientami biznesowymi.
- Doświadczenie w sektorze technologii lub crowdfundingowym.
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie (poziom C1).
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie (poziom C1).
- Umiejętność szybkiego uczenia się nowych narzędzi i technologii.
- Chęć pracy w godzinach popołudniowych i wieczornych w razie potrzeby.
- Orientacja na klienta.
Miło widziane:
- Doświadczenie w sektorze technologii lub crowdfundingowym.
- Chęć pracy w godzinach wieczornych.
Co oferujemy:
- Elastyczne godziny pracy - rozpocznij dzień między 7:00 a 10:00, aby dostosować go do swoich potrzeb.
- Model pracy hybrydowej - możliwość pracy zdalnej do 5 dni w miesiącu.
- Współtworzenie jednej z najszybciej rozwijających się platform crowdfundingowych na świecie - bądź częścią innowacyjnego projektu!
- Biuro zlokalizowane w centrum miasta - doskonała lokalizacja wspierająca równowagę między pracą a życiem prywatnym.
- Atrakcyjne benefity - prywatna opieka medyczna, cafeteria, świeże owoce w biurze.
- Brak dress code'u - pracuj w tym, w czym czujesz się komfortowo.
- Spotkania integracyjne - wspólne aktywności, które wzmacniają zespół i sprzyjają pozytywnej atmosferze.
- Strefa relaksu - strefa wypoczynkowa z grami planszowymi, Xboxem i strefą rozciągania, idealna do ładowania baterii podczas przerw.
B2B: 6 000 - 9 000 PLN netto/miesiąc
CoE: 5 000 - 7 500 PLN brutto/miesiąc
Support Specialist in Wrocław – pracodawca: Gamefound
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy w modelu hybrydowym, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Pracując jako Support Specialist, będziesz częścią innowacyjnego projektu, który rozwija jedną z najszybciej rosnących platform crowdfundingowych na świecie, a także skorzystasz z atrakcyjnych benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna i strefa relaksu w biurze. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i integracji zespołu, co sprawia, że każdy dzień jest pełen pozytywnej energii i możliwości rozwoju.
