W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem i buduj relacje z klientami w dynamicznym środowisku.
- Firma: Przyjazna firma z inspirującą atmosferą pracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, umowa o pracę i pakiet socjalny.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zgranym zespole i rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w ciekawych projektach i buduj skuteczne zespoły.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe i minimum 4 lata doświadczenia w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Numer referencyjny: PRO116
Lokalizacja: Mińsk Mazowiecki
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie między innymi za:
- obsługę Klientów Spółki w zakresie sprzedaży, reklamacji i opieki posprzedażowej zgodnie z obowiązującymi procedurami
- przygotowywanie dokumentów dla niestandardowych transakcji
- budowanie trwałych relacji z aktualnymi i potencjalnymi Klientami
- weryfikację celów sprzedażowych oraz osiąganie celów zgodnych z zaplanowanym budżetem
- nadzór nad prawidłową wysyłką kompletu dokumentów eksportowych (CMR, dokumentów celnych, EUR 1, świadectwa pochodzenia), DGR, ADR, IMO, specyfikacji, faktur
- analizowanie skuteczności i jakości procesów realizowanych w DOK
- tworzenie narzędzi wspierających pracowników DOK w realizacji obowiązujących procedur postępowania
- współpracę z innymi działami Firmy, w tym m.in. produkcja, transport i logistyka
- koordynowanie współpracy pomiędzy wszystkimi działami firmy a DOK
- zarządzanie podległym zespołem
Wymagania:
- wykształcenie wyższe (ekonomia, marketing, zarządzanie)
- min. 4 lata doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku Koordynatora
- znajomość procedur związanych z eksportem (CMR, dokumenty celne, EUR 1, świadectwa pochodzenia), DGR, ADR, IMO, specyfikacje, faktury, itp.
- wysokie zdolności analityczne i znajomość wskaźników KPI
- język angielski – min. B2
- umiejętność budowania zespołów wysokiej skuteczności
Oferujemy:
- pracę w zgranym zespole, przyjaznej i inspirującej atmosferze
- możliwość uczestniczenia w ciekawych i rozwojowych projektach
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet socjalny
PRACA KOORDYNATOR DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA in Katowice – pracodawca: Garwolin24
Fabryka Odzieży Garment w Sobolewie to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę w dynamicznie rozwijającym się środowisku. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne warunki finansowe oraz możliwość rozwoju zawodowego w przyjaznej atmosferze, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej pracy.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako PRACA KOORDYNATOR DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA in Katowice
Obsługa Klienta
Zarządzanie Zespołem
Analiza Danych
Znajomość Procedur Eksportowych
Budowanie Relacji z Klientami
Zdolności Analityczne
Znajomość Wskaźników KPI
