W skrócie
- Zadania: Pomagaj graczom w rozwiązywaniu problemów i poprawiaj ich doświadczenia.
- Firma: TELUS Digital Bulgaria - lider w branży obsługi klienta.
- Benefity: Bonus relokacyjny, zakwaterowanie, elastyczne godziny pracy i atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pozostałe informacje: Stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym zespole i wpływaj na doświadczenia graczy.
- Kwalifikacje: Biegłość w polskim i angielskim oraz doświadczenie w grach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 24300 - 29700 zł za rok.
Proszę pamiętać, że stanowisko znajduje się w Sofii, Bułgaria, i pomożemy Ci w relokacji.
TELUS Digital Bulgaria poszukuje pasjonatów do zespołu wsparcia gier - zdobądź pracę, którą będziesz cieszyć!
Typowy dzień:
- Pomoc naszym graczom w rozwiązywaniu wszelkich problemów, które mogą napotkać lub zgłaszać
- Skupienie się na graczu i zapewnienie mu najlepszych doświadczeń
- Słuchanie głosu graczy i komunikowanie go dalej do odpowiednich zespołów
- Praca z naszym zespołem nad poprawą naszych procesów
Jeśli masz:
- Znajomość języka polskiego i dobrą znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w grach - grałeś w gry i możesz odnosić się do koncepcji, społeczności i mentalności gracza
- Empatię wobec graczy i zrozumienie ich perspektywy podczas rozwiązywania problemów
- Zrozumienie wsparcia dla graczy
- Chęć pomocy graczom w jak najlepszy sposób oraz przyczynienia się do sukcesu zespołu
Oferujemy:
- Bonus relokacyjny: 1 200 € brutto (wypłacany w 2 ratach) - aby wspierać koszty relokacji i początkowego wynajmu
- Do 30 dni zakwaterowania zapewnianego przez firmę po przyjeździe oraz pomoc w znalezieniu długoterminowego mieszkania
- Bilet lotniczy z Twojej lokalizacji do Sofii
- Transport taksówką bezpośrednio z lotniska do Twojego zakwaterowania
- Elastyczne godziny pracy 24/7
- W pełni opłacone szkolenie
- Stabilną pracę i możliwości rozwoju kariery
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne
- Ponad 50 benefitów i usług do wyboru
- Pozytywne międzynarodowe środowisko pracy
- Wsparcie i nauka
- Premie za polecenia pracowników
Dbamy o dobro naszych pracowników, inwestujemy w ich przyszły rozwój i zachęcamy do zabawy oraz projektów integracyjnych!
TELUS Digital Bulgaria jest największym pracodawcą w branży CX (Customer Experience) w kraju z ponad 4 500 członkami zespołu. Firma oferuje szeroki wachlarz usług - projektowanie, budowanie i dostarczanie nowoczesnych usług cyfrowych, rozwiązań AI, doświadczeń klientów i wiele więcej. Głównym celem firmy jest ścisłe przestrzeganie wszystkich procedur i praktyk. Jesteśmy niezależnym dostawcą usług outsourcingowych i nie działamy jako lokalna reprezentacja naszych partnerów.
Back Office Gaming Support Specialist in Katowice – pracodawca: Gdziepracujemy
TELUS Digital Bulgaria to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Dzięki kompleksowemu programowi szkoleniowemu, atrakcyjnym wynagrodzeniom oraz szerokiemu wachlarzowi benefitów, pracownicy mogą liczyć na wsparcie w relokacji oraz przyjazną atmosferę pracy, która sprzyja nauce i współpracy zespołowej.
