W skrócie
- Zadania: Pomagaj graczom w rozwiązywaniu problemów przez czat i zgłoszenia.
- Firma: TELUS Digital Bulgaria - lider w branży doświadczeń klientów.
- Benefity: Bonus relokacyjny, zakwaterowanie, atrakcyjne wynagrodzenie i dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Międzynarodowe środowisko pracy z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w zespole pasjonatów gier i twórz wyjątkowe doświadczenia dla graczy.
- Kwalifikacje: Biegłość w rumuńskim i angielskim oraz doświadczenie w grach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 24300 - 29700 zł za rok.
Proszę pamiętać, że stanowisko znajduje się w Sofii, Bułgaria i pomożemy Ci w relokacji. TELUS Digital Bulgaria poszukuje pasjonatów jako specjalistów wsparcia graczy.
Typowy dzień:
- Pomoc naszym graczom w rozwiązywaniu problemów za pośrednictwem zgłoszeń i czatu.
- Zapewnienie najlepszego doświadczenia gracza z indywidualnym podejściem do każdego przypadku.
- Identyfikacja trendujących problemów i błędów zgłaszanych przez graczy oraz komunikowanie ich odpowiednim zespołom.
- Praca z pasjonującym zespołem graczy, aby zapewnić nasze wsparcie i poczucie wspólnoty między graczami.
Wymagania:
- Znajomość języka rumuńskiego i dobra znajomość języka angielskiego.
- Empatia wobec graczy i zrozumienie ich perspektywy przy rozwiązywaniu problemów.
- Zrozumienie wsparcia dla graczy.
- Doświadczenie w grach – jeśli grałeś w gry i możesz odnosić się do koncepcji, społeczności i mentalności graczy, będzie to uznawane za zaletę.
- Chęć jak najlepszego pomagania graczom i przyczyniania się do sukcesu zespołu.
Nasze korzyści:
- Bonus relokacyjny: 1 200 € brutto (wypłacany w 2 ratach) - aby wspierać koszty relokacji i początkowego wynajmu.
- Do 30 dni zakwaterowania zapewnianego przez firmę po przyjeździe oraz pomoc w znalezieniu długoterminowego mieszkania.
- Bilet lotniczy z Twojej lokalizacji do Sofii.
- Transport taksówką bezpośrednio z lotniska do zakwaterowania.
- W pełni opłacone szkolenia w biurze.
- Stabilna praca i możliwości rozwoju kariery.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne.
- Ponad 50 korzyści i usług do wyboru.
- Pozytywne międzynarodowe środowisko pracy.
- Wsparcie i nauka.
- Premie za polecenie pracowników.
Dbamy o dobro naszych pracowników, inwestujemy w ich przyszły rozwój, zachęcamy do zabawy i projektów budujących zespół!
Czy to brzmi jak idealna praca dla Ciebie?
O nas: TELUS Digital Bulgaria jest największym pracodawcą w branży CX (Customer Experience) w kraju z ponad 4 500 członkami zespołu. Firma oferuje szeroki wachlarz usług - projektowanie, budowanie i dostarczanie nowoczesnych usług cyfrowych, rozwiązań AI, doświadczeń klientów i wiele więcej. Głównym celem firmy jest ścisłe przestrzeganie wszystkich procedur i praktyk naszych klientów. Jesteśmy niezależnym dostawcą usług outsourcingowych i nie działamy jako lokalna reprezentacja naszych partnerów.
Player Support Specialist for a Gaming Account in Katowice – pracodawca: Gdziepracujemy
TELUS Digital Bulgaria to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Dzięki kompleksowemu programowi szkoleniowemu, atrakcyjnym wynagrodzeniom oraz szerokiemu wachlarzowi benefitów, pracownicy mogą liczyć na wsparcie w relokacji oraz przyjazną atmosferę pracy, która sprzyja nauce i współpracy zespołowej.
