W skrócie
- Zadania: Obsługuj klientów międzynarodowej marki wynajmu samochodów w języku francuskim i angielskim.
- Firma: TELUS Digital Bulgaria - lider w branży doświadczeń klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, wsparcie relokacyjne i możliwości rozwoju kariery.
- Pozostałe informacje: Elastyczne modele pracy po szkoleniu oraz wsparcie w relokacji.
- Dlaczego ta praca: Rozpocznij międzynarodową karierę w nowoczesnym biurze w Sofii.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość francuskiego i dobra znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Stanowisko znajduje się w Sofii, Bułgaria, a my pomożemy Ci w relokacji.
Dołącz do naszego zespołu i reprezentuj znaną globalną markę wynajmu samochodów, pracując w jednym z najbardziej nowoczesnych i inspirujących biur w Sofii. W TELUS Digital Bulgaria oferujemy więcej niż tylko pracę - zapewniamy rozwój zawodowy, międzynarodową współpracę oraz wyjątkowe miejsce pracy zaprojektowane dla sukcesu.
Nasza drużyna znajduje się w ikonicznej TELUS Tower, zlokalizowanej w tętniącym życiem centrum Sofii. Środowisko biurowe zostało zaprojektowane, aby wspierać zarówno produktywność, jak i dobre samopoczucie.
Oferujemy:
- Nowoczesną siłownię z zapierającym dech w piersiach widokiem 360° na Sofię
- Strefy relaksu, strefy chill-out i strefy gier
- Nowoczesne, komfortowe przestrzenie biurowe
- Międzynarodową i wspierającą kulturę zespołową
- Przyjazną francuskojęzyczną społeczność w Sofii
Wsparcie w relokacji – pomagamy Ci osiedlić się:
- Pakiet relokacyjny obejmujący bonus relokacyjny
- 3 tygodnie w pełni opłaconego zakwaterowania
- Wsparcie od profesjonalnego brokera relokacyjnego w znalezieniu długoterminowego mieszkania w Sofii
- Wskazówki podczas przejścia do życia w Bułgarii
Po zakończeniu szkolenia oferujemy elastyczne opcje pracy w zależności od potrzeb projektu:
- Praca w biurze
- Model hybrydowy
- Możliwości pracy zdalnej
Co oferujemy:
- W pełni opłacone szkolenie zawodowe
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia
- Stabilne zatrudnienie na długi okres
- Możliwości rozwoju kariery w międzynarodowej firmie
- Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne
- Program poleceń pracowników z atrakcyjnymi premiami
- Dostęp do ponad 50 benefitów i usług firmowych
- Ciągłe uczenie się i rozwój zawodowy
- Wspierające kierownictwo i współpraca w zespole
Twoje obowiązki:
- Reprezentowanie znanej międzynarodowej marki wynajmu samochodów
- Komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu i e-maila w języku francuskim
- Pomoc klientom w: nowym rezerwowaniu, modyfikacjach rezerwacji, anulacjach, ogólnych zapytaniach dotyczących podróży i mobilności
- Zapewnienie dostosowanych rozwiązań mobilności w oparciu o potrzeby klientów
- Dostarczanie doskonałej obsługi klienta poprzez profesjonalną i przyjazną komunikację
- Wnoszenie pomysłów na poprawę doświadczeń klientów i jakości usług
Czego szukamy:
- Znajomość języka francuskiego (poziom C1 lub wyższy)
- Dobre umiejętności języka angielskiego do komunikacji wewnętrznej
- Silne umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów
- Orientacja na klienta
- Pozytywne nastawienie i duch zespołowy
- Brak wcześniejszego doświadczenia wymagany - zapewniamy pełne szkolenie
O nas: TELUS Digital Bulgaria jest największym pracodawcą w branży CX (Customer Experience) w kraju z ponad 4500 członkami zespołu. Firma oferuje szeroki wachlarz usług - projektowanie, budowanie i dostarczanie nowej generacji usług cyfrowych, rozwiązań AI, doświadczeń klientów i wiele więcej.
Rent-a-Car Customer Service Consultant in Katowice – pracodawca: Gdziepracujemy
TELUS Digital Bulgaria to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Dzięki kompleksowemu programowi szkoleniowemu, atrakcyjnym wynagrodzeniom oraz szerokiemu wachlarzowi benefitów, pracownicy mogą liczyć na wsparcie w relokacji oraz przyjazną atmosferę pracy, która sprzyja nauce i współpracy zespołowej.
