W skrócie
- Zadania: Obsługa połączeń przychodzących i budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju i praca w zgranym zespole.
- Pozostałe informacje: Szukamy osób na dłużej, które chcą się rozwijać razem z nami.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta oraz otwartość na naukę.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Warszawa 27 października 2026
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa połączeń przychodzących od Klientów
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi
- Komunikacja mailowa oraz przez chat
- Współpraca z innymi działami firmy, by wspólnie i sprawnie rozwiązywać sprawy Klientów
Nasze wymagania:
- Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na infolinii lub w obsłudze Klienta
- Wykształcenie minimum średnie
- Aktualne zaświadczenie o niekaralności, zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń
- Gotowość do pracy na pełen etat – od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–17:00 (w równoważnym czasie pracy)
- Umiejętność budowania relacji i otwartość na Klienta – autentyczne zaangażowanie to prawdziwa sztuka, którą cenimy
- Chęć poznawania nowych systemów i narzędzi – nie musisz znać wszystkiego, ważne że jesteś otwarty_a na naukę
- Komunikatywność i kultura osobista – cenimy życzliwość, otwartość i dobre podejście do ludzi
- Umiejętność pracy zespołowej – wierzymy, że dobra atmosfera w zespole to klucz do wspólnego sukcesu
- Motywacja do długoterminowej współpracy – szukamy osób, które zostaną z nami na dłużej
Specjalista ds. Relacji z Klientami (infolinia przychodząca) (k/m/d) in Katowice – pracodawca: Generali International
Generali International oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się branży ubezpieczeń. Pracownicy mogą liczyć na możliwość rozwoju zawodowego oraz współpracę w przyjaznym zespole, co sprzyja budowaniu pozytywnych relacji z klientami. Firma ceni otwartość na naukę i komunikatywność, co tworzy atmosferę sprzyjającą współpracy.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Specjalista ds. Relacji z Klientami (infolinia przychodząca) (k/m/d) in Katowice
Obsługa połączeń przychodzących
Budowanie relacji z Klientem
Komunikacja mailowa
Komunikacja przez chat
Współpraca z innymi działami
Doświadczenie w obsłudze Klienta
Otwartość na naukę
