Starszy Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań (k/m/d)
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków: Rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji dotyczących roszczeń z umów ubezpieczenia na życie, NNW i turystycznych Rejestracja skarg i odwołań w systemach informatycznych Telefoniczna obsługa Klientów w zakresie prowadzonych zgłoszeń reklamacyjnych Przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję organów nadzoru (RzF, KNF) Wymagania
Nasze oczekiwania: 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Wykształcenie wyższe Dobra znajomość przepisów prawa i orzecznictwa sądowego dotyczącego likwidacji szkód Nastawienie na jak najwyższy poziom obsługi Klienta Dokładność i wnikliwość Dobra organizacja czasu pracy Terminowość w realizacji powierzonych zadań
Starszy Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań (k/m/d) in Warsaw – pracodawca: Generali International
Generali International oferuje stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się branży ubezpieczeń. Pracownicy mogą liczyć na możliwość rozwoju zawodowego oraz współpracę w przyjaznym zespole, co sprzyja budowaniu pozytywnych relacji z klientami. Firma ceni otwartość na naukę i komunikatywność, co tworzy atmosferę sprzyjającą współpracy.
