W skrócie
- Zadania: Zarządzaj wsparciem technicznym i wspieraj wolontariuszy w rozwiązywaniu problemów.
- Firma: ExploreGod - innowacyjna organizacja zdalna z pasją do technologii.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i rozwój umiejętności.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj innym i wpływaj na rozwój produktu w dynamicznym zespole.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w wsparciu technicznym i umiejętności współpracy z zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Explore God is seeking a Technical Support Specialist – Tier 2 & Volunteer Support to join its remote Support Team.
The role handles Tier 2 product support and serves as the escalation point for Tier 1 volunteers, reporting to the Director of Support and collaborating with QA, Product, and Engineering.
You will guide multilingual volunteers, manage tickets, validate bugs, document knowledge base articles, and help improve the product through cross-team coordination.
#J-18808-Ljbffr
Tier 2 Tech Support Lead – Remote in Katowice – pracodawca: Global Media Outreach
ExploreGod to wyjątkowy pracodawca, który łączy pasję do technologii z misją duchowego wsparcia. Oferujemy elastyczne warunki pracy w pełni zdalnej, co pozwala na doskonałą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura opiera się na współpracy i rozwoju, dając pracownikom możliwość nauki oraz wsparcia w ich osobistym i zawodowym wzroście, a także unikalną szansę na wpływanie na życie innych poprzez naszą misję.
