W skrócie
- Zadania: Zadbaj o przyjazną obsługę klientów i buduj długotrwałe relacje.
- Firma: Global Payments - lider w branży płatności z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Szkolenie, elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju kariery.
- Pozostałe informacje: Inkluzywna kultura pracy z najlepszymi umysłami w branży.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i kształtuj przyszłość globalnego handlu.
- Kwalifikacje: Pozytywne nastawienie i chęć nauki, doświadczenie nie jest wymagane.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Każdego dnia Global Payments umożliwia milionom ludzi przesyłanie pieniędzy między kupującymi a sprzedającymi, korzystając z naszych rozwiązań płatniczych dla kart kredytowych, debetowych, przedpłaconych oraz usług dla handlowców. Nasz zespół na całym świecie wspiera ponad 3 miliony firm, więcej niż 1 300 instytucji finansowych oraz ponad 600 milionów posiadaczy kart, pomagając im rozwijać się z pewnością i osiągać niesamowite wyniki. Jesteśmy napędzani naszą pasją do sukcesu i jesteśmy dumni z dostarczania technologii płatniczej i rozwiązań programowych najwyższej klasy.
Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie? Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Młodszego/ej Specjalisty/ki Centrum Obsługi Akceptanta, który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się zespołu Centrum Obsługi Akceptanta w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.
eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.
Twoje obowiązki:
- dbanie o przyjazną obsługę klientów (połączenia przychodzące) i budowanie z nimi długotrwałych relacji
- telefonicznie i mailowo kontaktowanie się z akceptantami kart płatniczych, czyli naszymi klientami
- odpowiadanie na bieżące pytania dotyczące naszych produktów
- realizowanie zmian w naszych systemach
Twoje kompetencje:
- nie masz doświadczenia? Nie przejmuj się, wszystkiego Cię nauczymy podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego
- umiejętności budowania relacji oraz pozytywnego nastawienia do świata i ludzi
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne i wieczorne, praca w weekendy, a czasem i w święta)
- umiejętności efektywnej pracy pod presją czasu
- aktywne i uprzejme podejście do klienta oraz entuzjastyczne nastawienie do pracy
O zespole:
Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje – to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.
Co wyróżnia Globalpayera?
Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy.
Czy brzmi to znajomo? W takim razie jesteś Globalpayerem. Aplikuj już teraz i rozwijaj swoją karierę globalnie.
Junior Contact Center Specialist – pracodawca: Global Payments
Global Payments to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i projekty międzynarodowe. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz wsparcie w zakresie zdrowia i dobrostanu, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obsłudze klienta.
