W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym zespole.
- Firma: Lider rynku płatności z globalnym zasięgiem i inkluzywną kulturą.
- Benefity: Możliwość pracy zdalnej, rozwój kariery i wsparcie w nauce.
- Pozostałe informacje: Pracuj w zespole pełnym pasji i innowacji.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w międzynarodowej firmie i wpływaj na przyszłość handlu.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i dobra znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie?Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności.
Poszukujemy Specjalista/Specjalistki ds.
Obsługi Klienta który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się Zespołu Obsługi Klienta w e Service i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu. e Service jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej.
Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online.
W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce.
Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. e Service należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego.
Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500 i członkiem S&P 500.
Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.
Twoje obowiązki:· realizacja zmian danych teleadresowych oraz kont bankowych· kontakt telefoniczny i mailowy z Akceptantami· udział w uruchamianiu dodatkowych funkcji na Terminalach POS· obsługiwanie napływających reklamacji i innego rodzaju zgłoszeń od naszych klientów· współpraca z zewnętrznymi dostawcami· aktywnie uczestnictwo w optymalizacji procesów dot. obsługi klienta Twoje kompetencje:· minimum 2 lata doświadczenia w pracy w obsłudze klienta· komunikatywna znajomość języka angielskiego (minimum B2)· dobra znajomość pakietu MS Office· aktywne podejście do klienta· samodzielność i dobra organizacja pracy· umiejętność pracy w zespole, komunikatywność· zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania O zespole: Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia.
Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę.
Ludzie, energia, relacje – to wszystko jest bezkonkurencyjne.
Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.
Co wyróżnia Globalpayera?Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół.
Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów.
Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy.
Czy brzmi to znajomo?
W takim razie jesteś Globalpayerem.
Aplikuj już teraz i rozwijaj swoją karierę globalnie.
Dodaj Linked In #LI- MK #J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist in Warsaw – pracodawca: Global Payments
Global Payments to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i projekty międzynarodowe. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz wsparcie w zakresie zdrowia i dobrostanu, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obsłudze klienta.
