W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i rozwijaj ich portfolio.
- Firma: Innowacyjna firma IT z prawie 30-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z wiodącymi markami i wpływaj na cyfrową przyszłość handlu.
- Kwalifikacje: Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu klientami i sprzedaży.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 10500 - 15000 zł za miesiąc.
Univio to partner cyfrowej transformacji handlu, z prawie 30-letnim doświadczeniem i niemal 500 projektami na koncie. Pomagamy klientom takim jak mBank, Super-Pharm, SIG, Bakalland, Onninen, Volkswagen Group Polska wdrażać rozwiązania eCommerce (B2B i B2C), systemy PIM, portale B2B/B2C, nowoczesne UX, zaawansowane integracje systemów. To rola dla kogoś, kto lubi łączyć sprzedaż konsultingową, myślenie strategiczne, pracę z zespołem eksperckim i odpowiedzialność za wynik. Jeśli chcesz pracować z wiodącymi markami i realnie wpływać na cyfrową przyszłość handlu – dołącz do nas!
Obowiązki:
- Kompleksowa opieka nad przypisanym portfolio klientów
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez cykliczne spotkania statusowe i strategiczne, w tym spotkania fizyczne z klientami
- Zbieranie informacji o celach biznesowych klientów, ich wyzwaniach, planach inwestycyjnych i potrzebach
- Konfigurowanie, realizacja i aktualizacja Account Planów – strategia współpracy, cele i działania rozwojowe
- Identyfikacja i rozwój szans cross-sell / up-sell we współpracy z zespołami sprzedaży, marketingu i delivery
- Aktywny udział w procesie sprzedaży: tworzenie ofert, konsultowanie wycen i estymacji projektów, współpraca z zespołem sprzedaży, marketingu i delivery
- Ścisła współpraca z zespołami Delivery / Project Managerami w celu zapewnienia spójnej komunikacji do klienta, monitorowania postępów projektów, wsparcia w rozwiązywaniu problemów
- Dbanie o to, aby komunikacja z klientem była spójna i jednolita na poziomie całej organizacji
- Współpraca z Marketingiem w zakresie: case studies, referencji, udziału klientów w wydarzeniach
- Uczestnictwo w rozmowach dotyczących stawek i pricingu (bez bezpośredniego prowadzenia negocjacji)
- Systematyczne wprowadzanie i aktualizacja danych w CRM (status konta, relacje, szanse, działania)
Wymagania:
- Posiadasz co najmniej 5 lat doświadczenia w roli Account Managera / Client Partnera / Key Account Managera, najlepiej w firmie IT
- Masz doświadczenie w zarządzaniu portfelem klientów, w tym klientami strategicznymi
- Potrafisz budować długofalowe relacje biznesowe i pracować z klientami na poziomie C-level
- Masz doświadczenie w rozwoju klientów poprzez cross-sell i up-sell usług IT
- Umiesz tworzyć i realizować Account Plany (cele, strategia, działania, KPI)
- Dobrze znasz procesy sprzedażowe – brałeś/aś udział w ofertowaniu, konsultowaniu wycen i estymacji projektów
- Posiadasz wiedzę technologiczną, która pozwala sensownie rozmawiać o rozwiązaniach IT (architektura, skalowalność, integracje)
- Swobodnie poruszasz się w rozmowach biznesowych i negocjacjach (udział w procesie pricingowym)
- Znasz język angielski min. B2, umożliwiający swobodną komunikację z klientami zagranicznymi
- Jesteś osobą samodzielną, proaktywną, potrafiącą planować i dowozić cele, a jednocześnie dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej
Szczegóły: Wrocław / Kraków, Senior, B2B: 15 000 - 20 000 zł netto, UoP: 10 500 - 15 000 zł brutto
Account Manager in Kraków – pracodawca: Global4Net | Powered by Univio
Univio to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz możliwość pracy w międzynarodowym zespole, co sprzyja rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i ciągłym doskonaleniu, a pracownicy mają szansę na rozwój umiejętności w dynamicznej branży technologicznej. Dodatkowo, praca w Wrocławiu, z możliwością zdalnego wykonywania obowiązków, zapewnia komfort i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Global4Net | Powered by Univio
