Sales Engineer in Katowice

Jako Inżynier Sprzedaży będziesz ekspertem technicznym w naszym procesie sprzedaży, współpracując z Account Executives, aby pomóc potencjalnym klientom zrozumieć, jak nasze rozwiązanie rozwiązuje ich problemy. Będziesz prowadzić rozmowy odkrywcze, dostarczać dostosowane pokazy, określać dowody koncepcji i odpowiadać na głębokie pytania techniczne, budując zaufanie zarówno wśród interesariuszy technicznych, jak i biznesowych. Będziesz również przekazywać opinie klientów do naszych zespołów produktowych i inżynieryjnych.

Obowiązki:

• Współpraca z Account Executives w celu kwalifikacji możliwości i opracowania strategii sprzedaży technicznej
• Prowadzenie rozmów odkrywczych w celu ujawnienia wymagań klientów, środowisk technicznych i celów biznesowych
• Dostarczanie przekonujących pokazów produktów i prezentacji dostosowanych do publiczności technicznej i wykonawczej
• Projektowanie, prowadzenie i wspieranie dowodów koncepcji (POC) oraz ocen technicznych aż do pomyślnego zamknięcia
• Odpowiadanie na RFP, RFI i kwestionariusze bezpieczeństwa
• Pełnienie roli zaufanego doradcy w zakresie architektury, integracji i najlepszych praktyk wdrożeniowych
• Tłumaczenie potrzeb klientów na jasne opinie dla Produktu i Inżynierii
• Utrzymywanie aktualnej wiedzy o naszym produkcie, konkurencji i trendach branżowych
• Tworzenie i utrzymywanie środowisk demonstracyjnych, zasobów wielokrotnego użytku oraz treści wspierających sprzedaż
• Przekazywanie zamkniętych transakcji do Customer Success lub Professional Services z jasnym kontekstem technicznym

Wymagane wykształcenie i doświadczenie:

• 3+ lata doświadczenia w roli inżyniera sprzedaży, inżyniera rozwiązań, konsultanta lub w technicznej roli z bezpośrednim kontaktem z klientem
• Silne zrozumienie SaaS, API, infrastruktury chmurowej, sieci, platform danych
• Umiejętność jasnego wyjaśniania skomplikowanych koncepcji technicznych zarówno dla publiczności technicznej, jak i nietechnicznej
• Doskonale rozwinięte umiejętności prezentacji, komunikacji i aktywnego słuchania
• Praktyczne umiejętności techniczne, takie jak skrypty (Python, JavaScript, SQL), praca z REST API lub konfigurowanie usług chmurowych
• Komfort w zarządzaniu wieloma możliwościami i priorytetami jednocześnie
• Udokumentowana biegłość w Microsoft Office Word i PowerPoint oraz doskonała znajomość Excela
• Doświadczenie z Google Docs i systemem operacyjnym Apple/Mac jest preferowane

Dodatkowe preferencje:

• Dyplom licencjata w dziedzinie informatyki, inżynierii lub równoważne praktyczne doświadczenie
• Doświadczenie z narzędziami CRM (Salesforce, HubSpot) oraz narzędziami do demonstracji/POC
• Znajomość wymagań dotyczących bezpieczeństwa przedsiębiorstw, zgodności i integracji (SSO, SOC 2 itp.)
• Odpowiednie certyfikaty (AWS, Azure, GCP lub specyficzne dla produktu)
• Doświadczenie w wsparciu sprzedaży i zarządzaniu kontami klientów - podczas interakcji z inżynierią, rozwojem i zarządzaniem operacjami
• Umiejętność pracy samodzielnej w zdecentralizowanym środowisku, bez polegania na bezpośredniej władzy
• Najwyższy poziom osobistej i zawodowej integralności oraz etyki
• Udokumentowana zdolność do interpretacji strategicznych i operacyjnych wymagań biznesowych, udzielając fachowych porad i doradztwa finansowego
• Szerokie zrozumienie obecnych i pojawiających się praktyk technologicznych
• Wysoki poziom inicjatywy, odpowiedzialności i dążenia do realizacji
• Docenianie silnych umiejętności pracy zespołowej i współpracy
• Udokumentowane umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji; umiejętność zarządzania wieloma inicjatywami i projektami oraz ustalania priorytetów
• Silne poczucie służby i pasja do firmy oraz biznesu
• Uprawnienia do legalnej pracy dla każdego pracodawcy w Stanach Zjednoczonych
• Gotowość do poddania się wszelkim wymaganym kontrolom przeszłości
• Znajomość języka angielskiego

Środowisko pracy:

To stanowisko działa w biurze domowym i profesjonalnym. Rola ta rutynowo korzysta z standardowego sprzętu biurowego, takiego jak komputery, telefony, kserokopiarki i szafy na dokumenty. Podczas wykonywania obowiązków tej pracy pracownik może być zobowiązany do stania lub siedzenia przez osiem godzin lub więcej. Pracownik musi używać rąk do obsługi lub odczuwania obiektów, narzędzi lub kontrolerów, sięgać rękami i ramionami, mówić i słyszeć. Pracownik może być czasami zobowiązany do chodzenia, siedzenia, wspinania się lub balansowania, a także klękania lub kucania. Pracownik może być zobowiązany do okazjonalnego podnoszenia i/lub przenoszenia do 50 funtów. Specyficzne zdolności wzrokowe wymagane przez tę pracę obejmują bliskie widzenie, widzenie na odległość, widzenie kolorów, percepcję głębokości oraz zdolność do dostosowywania ostrości.