W skrócie
- Zadania: Analizuj opinie klientów i poprawiaj jakość usług transportowych.
- Firma: GLS Poland - stabilna firma z ponad 25-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Dofinansowanie wypoczynku, bonusy świąteczne i dostęp do szkoleń.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i możliwość wdrażania własnych pomysłów.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj realny wpływ na jakość usług i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Znajomość branży TSL oraz umiejętność analizy danych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Analiza opinii Klientów – regularne badanie wskaźnika NPS w podziale na poszczególnych Przewoźników i Kurierów oraz wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości usług.
Weryfikacja wyglądu flot samochodowych i odzieży kurierskiej – sprawdzenie, czy pojazdy i Kurierzy spełniają standardy GLS Poland.
Monitorowanie wyników pracy Kurierów – analizowanie kluczowych parametrów i wskaźników, przekazywanie rekomendacji oraz wniosków do bezpośredniego przełożonego.
Organizacja i prowadzenie szkoleń dla nowych Kurierów oraz wdrażanie ich do pracy w systemie.
Realizowanie jazd kontrolnych, aby zapewnić najwyższą jakość usług.
Potrafisz analizować dane i wyciągać z nich wnioski, a MS Excel nie ma przed Tobą tajemnic.
Cenisz swoją samodzielność oraz umiesz efektywnie planować swój czas pracy.
Potrafisz grać z zespołem do jednej bramki i osiągać wspólne cele.
Umiesz podejmować szybkie i trafne decyzje.
Znajomość oraz doświadczenie w pracy w branży TSL.
Plan wdrożenia, który będzie dostosowany do Twojego doświadczenia i umiejętności. Będziesz miał/a również okazję pojechać w trasę z Kurierem.
Ciepłe przyjęcie – według 85% z nas każdy pracownik spotyka się z życzliwym przywitaniem przez GLS’ową załogę.
Zespół, który działa z wielkim sercem angażując się w projekty z obszaru odpowiedzialności społecznej tj. Szlachetna Paczka, Business Run, 1,5% podatku dla potrzebujących osób czy inicjatywy ekologiczne.
Przestrzeń do wdrażania swoich pomysłów i usprawnień - Twoja opinia ma znaczenie, kształtujmy razem z nami przyszłość GLS.
Stawiamy na Twój rozwój w postaci szkoleń i ciągłego podnoszenia kwalifikacji w obszarze operacji i procesów transportowych.
Dostęp do świadczeń ZFŚS - m.in. dofinansowanie wypoczynku wakacyjnego oraz bonus świąteczny.
Ebooki i audiobooki – dostęp do biblioteki w serwisie Empik GO.
Stabilność – dostarczamy przesyłki w Polsce od ponad 25 lat! Są wśród nas osoby, które budowały know-how GLS. Z nami zyskujesz realną szansę na awans.
Coroczny przegląd wynagrodzeń, po to, aby Twoja pensja nadążała za zmieniającą się sytuacją ekonomiczną.
Specjalista ds. Transportu (M/K) in Warsaw – pracodawca: GLS Group
GLS Poland to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz ich komfort pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak dofinansowanie wypoczynku, dostęp do szkoleń oraz możliwość awansu w stabilnej firmie z ponad 25-letnim doświadczeniem na rynku. Nasza kultura pracy opiera się na otwartości, współpracy i zaangażowaniu w projekty społeczne, co sprawia, że każdy pracownik czuje się częścią zespołu, który działa z sercem.
