W skrócie
- Zadania: Zarządzaj incydentami IT i wspieraj użytkowników w codziennych zadaniach.
- Firma: GOLDBECK SOLAR - lider w dostarczaniu systemów słonecznych.
- Benefity: 30 dni urlopu, prywatna opieka medyczna i międzynarodowy zespół.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który kształtuje globalną rewolucję energetyczną.
- Kwalifikacje: 1-2 lata doświadczenia w wsparciu IT i dobra znajomość M365.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
GOLDBECK SOLAR jest wiodącym dostawcą kompleksowych systemów słonecznych na dachach komercyjnych oraz na gruntowych elektrowniach PV. Z naszym zespołem oddanych pracowników rozwijamy, planujemy, budujemy, obsługujemy i finansujemy systemy fotowoltaiczne w Niemczech, Europie i na całym świecie - dostosowane do potrzeb klientów z ustandaryzowanym podejściem.
W tej roli będziesz działać jako lokalny kontakt IT, zajmując się incydentami i prośbami IT, wspierając procesy onboardingu i offboardingu oraz zarządzając aktywami i licencjami IT. Będziesz również wspierać użytkowników poprzez szkolenia i dokumentację, pełniąc kluczową rolę pomiędzy działami biznesowymi a IT.
Zadania:
- działanie jako lokalny kontakt IT i główny interfejs pomiędzy działami biznesowymi a IT,
- przetwarzanie, koordynowanie i eskalacja incydentów IT oraz próśb serwisowych,
- przygotowywanie i konfigurowanie laptopów, w tym konfiguracja sprzętu i przygotowanie (onboarding & offboarding),
- zarządzanie licencjami i aktywami IT, w tym zarządzanie cyklem życia,
- wspieranie użytkowników końcowych poprzez szkolenia, wskazówki dla użytkowników i wsparcie techniczne,
- tworzenie i utrzymywanie dokumentacji IT, instrukcji oraz komunikacji technicznej.
Profil:
- 1–2 lata doświadczenia w podobnej roli wsparcia IT,
- dobra znajomość M365 i administracji klientami Windows,
- doświadczenie w obsłudze incydentów IT i próśb serwisowych,
- podstawowa wiedza na temat zarządzania aktywami IT i licencjami,
- dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (mówione i pisane),
- silne umiejętności komunikacyjne i nastawienie na obsługę klienta,
- zdolność do pracy samodzielnej oraz w zespole,
- praktyczne i elastyczne podejście do pracy,
- doświadczenie w szkoleniu użytkowników, dokumentacji i komunikacji technicznej będzie dodatkowym atutem.
Korzyści:
- 30 dni urlopu,
- Prywatny pakiet medyczny,
- Otwarte, zaufane i profesjonalne współprace z naciskiem na sukces i przyjemność w codziennej pracy,
- Współpraca z wysoko wykwalifikowanym międzynarodowym zespołem na dynamicznym, międzynarodowym rynku,
- Najlepsze warunki do samodzielnej pracy oraz ekscytujące i wymagające tematy,
- Udział w kształtowaniu globalnej rewolucji energetycznej,
- Wydarzenia dla pracowników.
Osoba kontaktowa w przypadku pytań: Olga Przybył, HR Business Partner, + 48 735 623 952
IT Support Specialist (m/f/d) in Komorniki – pracodawca: GOLDBECK SOLAR Gruppe
GOLDBECK SOLAR to doskonały pracodawca, który oferuje otwartą i zaufaną atmosferę pracy w międzynarodowym zespole. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwa w globalnej rewolucji energetycznej, a także korzystania z atrakcyjnych benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna, karty sportowe oraz 30 dni urlopu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i sukcesie, co sprawia, że każdy dzień jest pełen satysfakcji i wyzwań.
