W skrócie
- Zadania: Wspieraj klientów na każdym etapie ich podróży zakupowej.
- Firma: Międzynarodowa firma z dynamicznym środowiskiem pracy.
- Benefity: Elastyczny model pracy, atrakcyjne benefity podróżne i rozwój kariery.
- Pozostałe informacje: Nowoczesne biuro w sercu Krakowa z możliwościami długoterminowego zatrudnienia.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Bardzo dobra znajomość angielskiego, katalońskiego i hiszpańskiego oraz umiejętności interpersonalne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 36000 - 44000 zł za rok.
Goldman Recruitment jest wiodącą polską firmą konsultingową specjalizującą się w rekrutacji z wykorzystaniem metod Search & Selection oraz Executive Search. Naszą ambicją jest zapewnienie najwyższego poziomu usług, wyprzedzając rynek i tworząc nowy standard w branży doradztwa personalnego.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy o silnej obecności na rynku, uznawanej za wzór wysokich standardów i nowoczesnego podejścia do usług biznesowych, poszukujemy zmotywowanej i skrupulatnej osoby, która dołączy do ich zespołu w Krakowie. Firma oferuje dynamiczne środowisko pracy, realne możliwości rozwoju oraz wspierającą, współpracującą kulturę.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, katalońskiego i hiszpańskiego (minimum poziom B2)
- Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Autentyczna chęć dostarczania wyjątkowych doświadczeń klientom
- Otwarte podejście i motywacja do rozwoju w międzynarodowym środowisku
Obowiązki:
- Wsparcie klientów przez cały proces obsługi, od początkowych zapytań po wsparcie posprzedażowe
- Zrozumienie potrzeb klientów i rekomendowanie najbardziej odpowiednich produktów, usług i dostępnych opcji
- Pomoc klientom w zamówieniach, rezerwacjach, zmianach i innych związanych z usługami prośbach
- Prowadzenie klientów przez cyfrową platformę firmy i rozwiązania samoobsługowe
- Obsługa zapytań, opinii i próśb klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i kanałów cyfrowych
- Wsparcie klientów na rynkach międzynarodowych
Oferujemy:
- Model pracy hybrydowej
- Wyjątkowe korzyści podróżne, w tym darmowe i zniżkowe bilety dla Ciebie i Twoich bliskich
- Jasną i uporządkowaną ścieżkę kariery w globalnie uznawanej, międzynarodowej firmie
- Kompleksowe wprowadzenie i ciągłe szkolenia, wspierane przez najnowszą technologię
- Konkurencyjny pakiet świadczeń socjalnych i nagród dla pracowników
- Nowoczesną przestrzeń biurową zlokalizowaną na ostatnim piętrze w samym sercu miasta
- Możliwości stałego zatrudnienia i długoterminowej stabilności kariery
- Dostęp do elastycznej platformy benefitowej umożliwiającej personalizację wyboru świadczeń
- Coroczną ocenę wynagrodzenia opartą na wynikach
- Wewnętrzne nagrody za osiągnięcia dla najlepszych pracowników
- Fundusz inwestycyjny sponsorowany przez firmę z atrakcyjnymi składkami pracodawcy
Junior Customer Operations Specialist with Catalan in Kraków – pracodawca: Goldman Recruitment
Nasza firma to dynamiczny lider w branży B2B, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego oraz wsparcie dla swoich pracowników. Wspieramy kulturę współpracy i innowacji, co pozwala na osiąganie ambitnych celów sprzedażowych w inspirującym środowisku. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy oraz programy rozwoju osobistego, które pomagają naszym pracownikom w osiąganiu sukcesów zarówno zawodowych, jak i osobistych.
