W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem onboardingu klientów i wprowadzaj innowacyjne rozwiązania AI.
- Firma: Goldman Sachs - globalna firma inwestycyjna z różnorodną kulturą.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i programy rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym zespole i rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na globalne procesy finansowe.
- Kwalifikacje: 12+ lat doświadczenia w AML/KYC oraz umiejętności zarządzania projektami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 136800 - 167200 zł za rok.
Global Banking & Markets (GBM) to dynamiczna, wieloaspektowa jednostka, która współpracuje ze wszystkimi obszarami firmy, aby dostarczać klientom na całym świecie usługi bankowe, sprzedażowe, handlowe oraz zarządzania aktywami. Oprócz tej kluczowej roli w dostarczaniu usług, GBM zapewnia niezbędne zarządzanie ryzykiem i kontrolę, chroniąc i wzmacniając aktywa firmy oraz jej reputację. GBM obejmuje wszystkie linie produktów i rynki, pełniąc rolę wewnętrznych partnerów biznesowych, którzy opracowują procesy i kontrole oraz pomagają określić systemy, które zapewniają dokładność, terminowość i integralność naszej działalności.
Zespół Client On-Boarding (COB) wspiera procesy onboardingu i odświeżania w szerokim zakresie obszarów biznesowych i produktów, aby być zgodnym z różnorodnymi regulacjami (np. MiFID II, AML/KYC).
Jak spełnisz swój potencjał:
- Przekształcenie procesu onboardingu EMEA z fragmentarycznego, reaktywnego w strukturalny, przejrzysty i oparty na danych doświadczenie klienta.
- Pomoc w przekształceniu zespołów w kierunku naszego nowego modelu operacyjnego, zapewniając doskonałe doświadczenie onboardingu (w różnych funkcjach) oraz podróż klienta w EMEA.
- Wspieranie przyjęcia nowych narzędzi AI i zautomatyzowanych przepływów pracy w regionalnych zespołach operacyjnych, zapewniając minimalne zakłócenia w codziennych działaniach.
- Identyfikowanie, definiowanie i ulepszanie efektywności procesów, które przyniosą korzyści onboardingu klientów w EMEA i na całym świecie.
- Projektowanie i wdrażanie strukturalnych przepływów interakcji AI oraz narzędzi wspomagających dla przetwarzania dokumentów, triage spraw, ekstrakcji danych podmiotowych oraz zautomatyzowanej komunikacji z klientami.
- Realizacja odpowiedzialności za szczegółowe przeglądy dokumentacji dla nowych i istniejących klientów, w tym umów prawnych i dokumentów organizacyjnych.
- Diagnozowanie wąskich gardeł operacyjnych, ustalanie ścisłych umów o poziomie usług (SLA) oraz wykorzystywanie analityki predykcyjnej do identyfikacji punktów spadku przed ich wpływem na realizację przychodów.
- Stawanie się świadomym komercyjnie i rozumienie charakteru działalności, w której bierzesz udział, jednocześnie zapewniając, że wszystkie standardy KYC Goldman Sachs są stale spełniane.
- Budowanie, mentorowanie i rozwijanie wysokowydajnego zespołu menedżerów programów transformacyjnych i analityków biznesowych, promując kulturę ciągłego doskonalenia i odpowiedzialności.
Umiejętności i doświadczenie, których szukamy:
- Wymagane wykształcenie wyższe.
- 12+ lat odpowiedniego doświadczenia w szybko zmieniającym się, silnie regulowanym środowisku, operacje AML/KYC.
- Udowodniona zdolność do zarządzania projektami, zespołem i prowadzenia ludzi, w tym liderów zespołów, najlepiej w różnych lokalizacjach.
- Udowodnione umiejętności analityczne, zdolność rozwiązywania problemów oraz mentalność kontrolna połączona z drobiazgową uwagą na szczegóły.
- Solidne doświadczenie w uproszczeniu procesów i kontroli.
- Samodzielny i proaktywny gracz zespołowy, który bierze odpowiedzialność za projekty, ma silne umiejętności organizacyjne oraz zdolność do skutecznego zarządzania konkurencyjnymi priorytetami.
- Elastyczny i potrafiący dobrze pracować pod presją, zarządzać dużymi wolumenami oraz współpracować z globalnym zespołem, zachowując pozytywne nastawienie.
Preferowane kwalifikacje:
- Znajomość języka francuskiego/niemieckiego.
Senior Vice President - Client Onboarding & Configuration – Warsaw – pracodawca: Goldman Sachs Group
Goldman Sachs w Warszawie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy, sprzyjające rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Dzięki współpracy z różnorodnymi zespołami oraz możliwościom mentorowania, pracownicy mają szansę na zdobycie cennych doświadczeń w obszarze regulacji rynków publicznych. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych celów.
