General Manager - Custody & Compliance in Katowice

W GoMining, General Manager jest właścicielem kierunku biznesowego, odpowiedzialnym za strategię, P&L, produkt, zespół i ogólne wyniki. GM łączy własność biznesową, produktową i operacyjną — ustalając priorytety, zarządzając ekonomią jednostki, prowadząc wykonanie i podejmując decyzje na podstawie danych. Celem jest prowadzenie kierunku jako biznesu i pełna odpowiedzialność za jego wzrost, rentowność i wyniki.

Szukamy General Managera, który przejmie odpowiedzialność za Custody & Compliance w GoMining — linię biznesową odpowiedzialną za to, jak klienci bezpiecznie, szybko i niezawodnie przenoszą środki do i z naszego ekosystemu. To nie jest tradycyjna rola compliance. Będziesz właścicielem całego kierunku jako biznesu i produktu — od infrastruktury custody i KYC/AML po depozyty, wypłaty, Travel Rule, kontrole oszustw, relacje z dostawcami i doświadczenie klientów. Twoim celem jest zbudowanie systemu, w którym compliance chroni firmę, nie stając się niepotrzebną barierą dla legalnych klientów.

Będziesz odpowiedzialny za strategię, ekonomię, mapę drogową produktu, dostarczanie, kluczowe metryki i zespół inżynieryjny stojący za kierunkiem.

Obowiązki

• Własność Biznesowa i Produktowa
  • Właściciel Custody & Compliance end-to-end, w tym strategia, mapa drogowa, priorytety, budżet i wyniki biznesowe.
  • Definiowanie i śledzenie kluczowych metryk dla depozytów, wypłat, KYC, oszustw i aktywacji klientów.
  • Poprawa szybkości i konwersji procesu onboardingu klientów oraz ruchu pieniędzy.
  • Równoważenie zapobiegania ryzyku z doświadczeniem klientów i wpływem komercyjnym.
  • Budowanie modeli finansowych i operacyjnych oraz podejmowanie decyzji na podstawie mierzalnych wyników biznesowych.
  • Bezpośrednia współpraca z interesariuszami na poziomie C w zakresie strategii i priorytetów.
• Custody & Ruch Pieniędzy
  • Właściciel infrastruktury custody i relacji z dostawcami custody.
  • Właściciel przepływów depozytów i wypłat w ekosystemie GoMining.
  • Poprawa szybkości przetwarzania transakcji, niezawodności i wskaźników sukcesu.
  • Identyfikacja wąskich gardeł i ciągłe doskonalenie doświadczenia klienta w zakresie ruchu pieniędzy.
  • Zarządzanie incydentami i krytycznymi problemami związanymi z funduszami klientów.
• KYC, AML & Travel Rule
  • Właściciel operacyjnej implementacji wymagań KYC, AML i Travel Rule.
  • Budowanie skalowalnych operacji compliance, w tym zarządzanie przypadkami, SLA decyzji, procesy eskalacji i przepływy pracy operacyjne.
  • Zapewnienie skuteczności kontroli compliance bez niepotrzebnego obniżania konwersji.
  • Ciągła analiza fałszywych pozytywów i pominiętych przypadków oszustw.
  • Ścisła współpraca z działem prawnym i ryzyka, zachowując jednocześnie odpowiedzialność za wynik klienta i biznesu.
• Oszustwa & Ryzyko
  • Rozwój zabezpieczeń zapobiegających oszustwom w zakresie depozytów, wypłat i weryfikacji klientów.
  • Monitorowanie strat związanych z oszustwami i wskaźników fałszywych pozytywów.
  • Budowanie podejść opartych na danych do identyfikacji podejrzanej działalności.
  • Zapewnienie, że kontrole ryzyka skalują się wraz z wolumenem transakcji.
• Dostawcy & Partnerstwa
  • Właściciel relacji z dostawcami custody, KYC, AML i infrastruktury.
  • Negocjowanie warunków komercyjnych i operacyjnych.
  • Redukcja zależności od poszczególnych dostawców, gdzie to możliwe.
  • Prowadzenie integracji razem z zespołami inżynieryjnymi.
  • Trzymanie dostawców odpowiedzialnymi za uzgodnione poziomy usług.
• Zespół & Dostarczanie
  • Prowadzenie dedykowanego zespołu inżynieryjnego i bezpośrednia współpraca z liderem technicznym.
  • Właściciel priorytetów, backlogu, wydań i dostarczania.
  • Ustalanie jasnych celów i mierzalnych wyników dla zespołu.
  • Zatrudnianie, rozwijanie i podejmowanie decyzji dotyczących wydajności, gdy zajdzie taka potrzeba.
  • Wykorzystanie AI i automatyzacji, aby utrzymać zespół w optymalnej wielkości i zwiększyć szybkość wykonania.

Wymagania

• Silne doświadczenie praktyczne w zakresie custody kryptowalut, płatności, KYC/AML lub pokrewnej infrastruktury finansowej.
• Doświadczenie w zarządzaniu procesami custody i compliance w giełdzie kryptowalut, portfelu, brokerze, banku kryptowalutowym, BaaS, platformie custody lub podobnym środowisku.
• Praktyczne doświadczenie z platformami takimi jak Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold lub podobnymi.
• Silne zrozumienie KYC, AML, Travel Rule, monitorowania transakcji i zapobiegania oszustwom.
• Doświadczenie w budowaniu operacyjnych procesów compliance na dużą skalę.
• Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z zewnętrznymi dostawcami i negocjowaniu warunków komercyjnych.
• Silne nastawienie na produkt i aspekt komercyjny.
• Umiejętność rozumienia, jak decyzje dotyczące compliance wpływają na konwersję, przychody i doświadczenie klientów.
• Silne umiejętności analityczne i komfort w podejmowaniu decyzji na podstawie danych.
• Znajomość technologii i umiejętność pracy bezpośrednio z inżynierami.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami i odpowiedzialności za dostarczanie.
• Doświadczenie w branży kryptowalut lub fintech jest bardzo mile widziane.

Korzyści

• Profesjonalny rozwój: wsparcie dla kursów, konferencji i nauki języka angielskiego (do 100% pokrycia).
• Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym: zdalny lub hybrydowy format z elastycznymi godzinami w międzynarodowych zespołach.
• Płatny urlop: do 20 dni urlopu + 8 dni świątecznych + 5 dni osobistych rocznie.
• Programy uznaniowe: strukturalne oceny wydajności i nagrody zespołowe.
• Kultura zespołowa: wyjazdy integracyjne w międzynarodowych lokalizacjach (na przykład, firmowe apartamenty na Cyprze).